Я думала, что мне понравится это место, но на самом деле впечатления оказались совершенно не соответствующими цене и позиционированию «роскошного бутик-отеля».
Заплатив 400 долларов за ночь, я ожидаю гораздо более высокого уровня комфорта, чистоты, гостеприимства и аутентичности. Вместо этого, я почувствовала себя скорее как в переоцененном тематическом отеле типа «постель и завтрак», работающем под брендом класса люкс.
Некоторые проблемы:
— Пол в ванной комнате был грязным/неубранным по прибытии (волосы, мусор, мертвые насекомые)
— Чтобы попасть в отдельную ванную, нужно было идти через коридор, что было неудобно и не соответствовало моим ожиданиям в этой ценовой категории.
— После 17:00 персонала не было, все перешло на кодовые замки/системы самостоятельного доступа.
— Кровать постоянно скрипела и была неудобной, включая сам матрас.
— Простыни и постельное белье были дешевыми и грубыми.
— Вентиляция в ванной комнате была плохой.
— Завтрак, честно говоря, был одним из худших, которые я когда-либо ела в отеле в этом ценовом диапазоне. Яйца и сосиски показались мне почти несъедобными, блинчики разочаровали, а обещанный завтрак на вынос полностью отсутствовал.
— Парковка была ограничена, и персонал использовал гостевые парковочные места.
Самой большой проблемой для меня стало то, что весь опыт казался чрезмерно оптимизированным по стоимости, при этом сохраняя цены, характерные для бутик-отелей класса люкс. Отель рекламирует себя с помощью высококачественных фотографий и брендинга «роскошного отеля», но реальное гостеприимство совершенно не соответствовало этому.
Эстетика также была искусственной. Многие «антиквариат» и декоративные элементы были скорее имитациями, чем подлинным историческим шармом, что создавало ощущение постановочности и безвкусицы, а не высокого уровня.
Я много раз останавливался в настоящих бутик-отелях класса люкс, и разница была очевидна сразу. Настоящее бутик-гостеприимство обычно определяется высоким уровнем обслуживания, качественным постельным бельем, безупречной организацией работы, продуманным обслуживанием и вниманием к комфорту/деталям. McCall — это экономичный отель, созданный для того, чтобы выглядеть роскошно на фотографиях, но на самом деле не предоставляющий такого уровня обслуживания.
Тем не менее, я думаю, что этот отель может больше понравиться путешественникам, которые ставят во главу угла «уютность и комфорт», а не стандарты роскошного гостеприимства. Большинство гостей, которых я видел, были, судя по всему, старшего возраста, и я подозреваю, что многие отзывы написаны исходя из других ожиданий, чем у молодых путешественников, привыкших к более изысканному дизайну, лучшему постельному белью, лучшей еде и более высоким стандартам обслуживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Заплатив 400 долларов за ночь, я ожидаю гораздо более высокого уровня комфорта, чистоты, гостеприимства и аутентичности. Вместо этого, я почувствовала себя скорее как в переоцененном тематическом отеле типа «постель и завтрак», работающем под брендом класса люкс.
Некоторые проблемы:
— Пол в ванной комнате был грязным/неубранным по прибытии (волосы, мусор, мертвые насекомые)
— Чтобы попасть в отдельную ванную, нужно было идти через коридор, что было неудобно и не соответствовало моим ожиданиям в этой ценовой категории.
— После 17:00 персонала не было, все перешло на кодовые замки/системы самостоятельного доступа.
— Кровать постоянно скрипела и была неудобной, включая сам матрас.
— Простыни и постельное белье были дешевыми и грубыми.
— Вентиляция в ванной комнате была плохой.
— Завтрак, честно говоря, был одним из худших, которые я когда-либо ела в отеле в этом ценовом диапазоне. Яйца и сосиски показались мне почти несъедобными, блинчики разочаровали, а обещанный завтрак на вынос полностью отсутствовал.
— Парковка была ограничена, и персонал использовал гостевые парковочные места.
Самой большой проблемой для меня стало то, что весь опыт казался чрезмерно оптимизированным по стоимости, при этом сохраняя цены, характерные для бутик-отелей класса люкс. Отель рекламирует себя с помощью высококачественных фотографий и брендинга «роскошного отеля», но реальное гостеприимство совершенно не соответствовало этому.
Эстетика также была искусственной. Многие «антиквариат» и декоративные элементы были скорее имитациями, чем подлинным историческим шармом, что создавало ощущение постановочности и безвкусицы, а не высокого уровня.
Я много раз останавливался в настоящих бутик-отелях класса люкс, и разница была очевидна сразу. Настоящее бутик-гостеприимство обычно определяется высоким уровнем обслуживания, качественным постельным бельем, безупречной организацией работы, продуманным обслуживанием и вниманием к комфорту/деталям. McCall — это экономичный отель, созданный для того, чтобы выглядеть роскошно на фотографиях, но на самом деле не предоставляющий такого уровня обслуживания.
Тем не менее, я думаю, что этот отель может больше понравиться путешественникам, которые ставят во главу угла «уютность и комфорт», а не стандарты роскошного гостеприимства. Большинство гостей, которых я видел, были, судя по всему, старшего возраста, и я подозреваю, что многие отзывы написаны исходя из других ожиданий, чем у молодых путешественников, привыкших к более изысканному дизайну, лучшему постельному белью, лучшей еде и более высоким стандартам обслуживания.