Начну с того, что я останавливалась здесь дважды — первый визит был потрясающим! Персонал был любезным, номер чистым, а расположение просто невероятное. На этот раз все было совсем по-другому. Я забронировала номер люкс, где разрешено проживание с животными, с двумя двуспальными кроватями и диваном, который раскладывается в кровать, так как я собиралась встретиться со своими разведенными родителями и их двумя собаками. Когда мы приехали, персонал был приветлив во время регистрации, на стойке регистрации работали мужчина и женщина. Мы поднялись в номер, он был приличным и выглядел довольно чистым для номера с животными. Вечером я приняла душ, и в душевой кабине была шерсть, и она была немного грязной — что, впрочем, не страшно. Когда мы легли спать гораздо позже той же ночью, мой отец разложил диван-кровать, и было очевидно, что на нем спали, а простыни не были поменяны. Я год работала горничной, поэтому знаю, как выглядит грязная кровать, и я откинула простыни, чтобы посмотреть. Стойка регистрации закрывается в 8 вечера, что само по себе безумие, поэтому я не могла позвонить, чтобы заказать новые простыни. Моему отцу пришлось спать в грязной кровати. Когда я легла спать, на моих простынях и подушках были двухдюймовые волоски — возможно, собачья или мужская.
Второй день был занят, и у меня не было возможности сходить за новыми простынями или чем-то подобным, поэтому я планировала поговорить с персоналом при выезде. Когда я выехала сегодня утром, та же самая сотрудница на ресепшене, которая была любезна при заселении, повела себя холодно и грубо. Она сказала: «Надеюсь, вам понравилось ваше пребывание». Когда я попыталась поговорить с ней о чистоте номера и т. Д. Она перебила меня и сказала: «С учетом всего сказанного, хорошего дня», и полностью отстранилась. Не желая никаких проблем или конфронтации, потому что она вела себя немного враждебно, я ушла. За 300 долларов за ночь и 150 долларов за размещение двух собак я ожидаю лучшего — чистого номера и любезного персонала.
Этот отель находится в отличном месте, но, думаю, качество номеров, как и обслуживание клиентов, может быть разным. Обычно я бы рекомендовала останавливаться здесь, но этот последний визит не оправдал моих ожиданий. Несмотря на то, что отпуск у нас был замечательный, я не буду рекомендовать это место своим родным или друзьям в будущем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Второй день был занят, и у меня не было возможности сходить за новыми простынями или чем-то подобным, поэтому я планировала поговорить с персоналом при выезде. Когда я выехала сегодня утром, та же самая сотрудница на ресепшене, которая была любезна при заселении, повела себя холодно и грубо. Она сказала: «Надеюсь, вам понравилось ваше пребывание». Когда я попыталась поговорить с ней о чистоте номера и т. Д. Она перебила меня и сказала: «С учетом всего сказанного, хорошего дня», и полностью отстранилась. Не желая никаких проблем или конфронтации, потому что она вела себя немного враждебно, я ушла. За 300 долларов за ночь и 150 долларов за размещение двух собак я ожидаю лучшего — чистого номера и любезного персонала.
Этот отель находится в отличном месте, но, думаю, качество номеров, как и обслуживание клиентов, может быть разным. Обычно я бы рекомендовала останавливаться здесь, но этот последний визит не оправдал моих ожиданий. Несмотря на то, что отпуск у нас был замечательный, я не буду рекомендовать это место своим родным или друзьям в будущем.