Отзыв об отеле The Coho Oceanfront Lodge 3*

Forrest A.

2/10
EnglishРусский
Мы бывали здесь несколько раз, и в основном у нас были отличные впечатления, но на этот раз возникли некоторые проблемы. Мы приехали на медовый месяц, и оказалось, что в их системе произошла ошибка, и они не добавили запрошенный нами романтический пакет. Сначала менеджер просто извинился, не предложив никакой компенсации. Но позже предложил скидку в 100 долларов и небольшую бутылку шампанского. Примерно 250 долларов за ночь, а в дозаторах для душа не было мыла, на выключателях света была какая-то черная липкая субстанция, а на номере комнаты были мертвые насекомые. Обслуживание клиентов оставляло желать лучшего. Меня постоянно раздражали просьбы о дополнительных полотенцах. Проведя там три ночи, было бы неплохо иметь несколько дополнительных полотенец, не вызывая при этом странных взглядов. Кроме того, на их сайте был промокод, но я не смогла его использовать, потому что добавила романтический пакет, а промокоды нельзя комбинировать с пакетами. Когда я упомянула об этом менеджеру, он сказал, что они даже не принимают промокоды для этого номера в эти выходные. Они предложили добавить романтический пакет, но это было на день позже, и я не собираюсь давать им возможность исправить ситуацию и взять с нас больше денег, когда это нужно было сделать с самого начала. Было бы неплохо, если бы они предложили поздний выезд или что-то большее, чем просто 100 долларов, когда мы тратим почти 250 долларов за ночь. Кроме того, в джакузи было слишком много хлора. После этого у меня горели глаза и шея. Мне пришлось несколько раз ополаскивать их, чтобы смыть химикаты. Вероятно, я не вернусь сюда еще долгое время или вообще не вернусь. Уверена, что на побережье Орегона есть много других мест, где можно отдохнуть.

Цена номера от 9 530 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.