Это был самый враждебный и небезопасный опыт проживания в моей жизни.
Менеджер мотеля оскорбил меня словесно, задав простой вопрос о пользовании микроволновкой в номере. Мне ответили, что я могу только греть воду, хотя микроволновка в номере есть. Когда я спокойно спросил, почему, менеджер начал кричать, назвал меня «назойливым» и пригрозил выгнать нас в течение 30 минут.
Ситуация обострилась до такой степени, что я почувствовал себя в опасности. Во время инцидента в мою сторону бросили какой-то предмет, и я испугался, что меня ударят. Я сразу же включил запись, потому что поведение было агрессивным и непредсказуемым.
Я также выразил обеспокоенность по поводу гигиены, увидев что-то похожее на биологический нарост внутри кофейного оборудования в холле. Вместо того, чтобы решить проблему, реакция стала ещё более агрессивной.
В целях безопасности была вызвана полиция, которая подтвердила, что мы ничего противозаконного не сделали. Несмотря на это, нас заставили уйти, оплатив проживание заранее.
Отдельно, что крайне тревожно, менеджер позже попытался открыть нашу дверь ключами, пока мы с семьёй находились в номере, а их ребёнок, проживающий в отеле, заглядывал в окно. Это произошло во время нашего пребывания, и это ещё больше усугубило ощущение небезопасности.
Менеджер также заявил, что уборка нам не будет доступна из-за тарифа, который мы оплатили через платформу бронирования. Нам приносили один мусорный мешок каждые 2-3 дня, чтобы мы могли вынести мусор самостоятельно, и только по нашей просьбе. В номере выдают два полотенца, независимо от количества проживающих.
Курение не контролировалось, несмотря на вывешенные объявления. Гости регулярно курили у нашего окна, из-за чего было невозможно открыть окно для проветривания из-за попадающего в номер сигаретного дыма.
Booking. Com немедленно вернул нам деньги и удалил этот объект размещения со своей платформы в связи с серьёзностью произошедшего.
Не останавливайтесь здесь. Если вы цените свою личную безопасность, достоинство или элементарное уважение к гостям, выбирайте другой отель. Вас разместят в комнате с минимальным набором удобств, и вам даже не разрешат воспользоваться единственными удобствами в ней.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Менеджер мотеля оскорбил меня словесно, задав простой вопрос о пользовании микроволновкой в номере. Мне ответили, что я могу только греть воду, хотя микроволновка в номере есть. Когда я спокойно спросил, почему, менеджер начал кричать, назвал меня «назойливым» и пригрозил выгнать нас в течение 30 минут.
Ситуация обострилась до такой степени, что я почувствовал себя в опасности. Во время инцидента в мою сторону бросили какой-то предмет, и я испугался, что меня ударят. Я сразу же включил запись, потому что поведение было агрессивным и непредсказуемым.
Я также выразил обеспокоенность по поводу гигиены, увидев что-то похожее на биологический нарост внутри кофейного оборудования в холле. Вместо того, чтобы решить проблему, реакция стала ещё более агрессивной.
В целях безопасности была вызвана полиция, которая подтвердила, что мы ничего противозаконного не сделали. Несмотря на это, нас заставили уйти, оплатив проживание заранее.
Отдельно, что крайне тревожно, менеджер позже попытался открыть нашу дверь ключами, пока мы с семьёй находились в номере, а их ребёнок, проживающий в отеле, заглядывал в окно. Это произошло во время нашего пребывания, и это ещё больше усугубило ощущение небезопасности.
Менеджер также заявил, что уборка нам не будет доступна из-за тарифа, который мы оплатили через платформу бронирования. Нам приносили один мусорный мешок каждые 2-3 дня, чтобы мы могли вынести мусор самостоятельно, и только по нашей просьбе. В номере выдают два полотенца, независимо от количества проживающих.
Курение не контролировалось, несмотря на вывешенные объявления. Гости регулярно курили у нашего окна, из-за чего было невозможно открыть окно для проветривания из-за попадающего в номер сигаретного дыма.
Booking. Com немедленно вернул нам деньги и удалил этот объект размещения со своей платформы в связи с серьёзностью произошедшего.
Не останавливайтесь здесь. Если вы цените свою личную безопасность, достоинство или элементарное уважение к гостям, выбирайте другой отель. Вас разместят в комнате с минимальным набором удобств, и вам даже не разрешат воспользоваться единственными удобствами в ней.