Мы приехали рано и обратились на ресепшн по поводу возможности раннего заселения. Нам сообщили, что раннее заселение невозможно, но нам позвонят, когда номер будет готов. После обеда и покупок мы вернулись примерно в 15:30, так и не получив никакого уведомления. Затем мы позвонили на ресепшн, и нам сказали, что номер готов, после чего мы получили ключи.
Войдя в номер, сразу стало очевидно, что он не соответствует фотографиям, прилагавшимся к нашему бронированию, и не сравним с номерами, в которых мы останавливались во время предыдущих визитов. Мы согласились на предоставленные условия проживания.
Мы не смогли найти в номере стандартный обогреватель и обнаружили только камин. Инструкции по эксплуатации камина были неточными. После некоторых усилий нам удалось заставить его работать; однако каждую ночь в течение нашего трехдневного пребывания он выключался, из-за чего в номере становилось некомфортно холодно, и нам приходилось просыпаться и запускать его заново.
Впечатления от джакузи также разочаровали. Хотя температура воды была установлена на 104 градуса, ощущалась она значительно ниже, ближе к 97 градусам. На самом деле, вода в душе была заметно теплее, чем в джакузи. Кроме того, сам душ, похоже, не был должным образом вымыт, так как на нем были видны волосы и остатки фиолетового шампуня, а пол был довольно скользким.
Чистота в номере оказалась ниже ожиданий. Например, под столом валялись кусочки раскрошенного печенья, что говорит о том, что это место не было тщательно вымыто.
Основной причиной бронирования этого номера было желание насладиться джакузи, которое в итоге оказалось пригодным для использования только в первый день из-за проблем с температурой. Это стало значительным разочарованием и повлияло на наше общее впечатление.
При выезде из отеля в инструкциях было указано, что мы должны уведомить ресепшен лично или набрав «0» на телефоне в номере. Однако телефон в нашем номере не работал и выдавал сообщение об ошибке, указывающее на невозможность набора номера. В результате нам пришлось остановиться на ресепшене по пути к выходу, что было неудобно.
Исходя из этого опыта, мы не планируем возвращаться, поскольку пребывание не оправдало ожиданий и не принесло достаточной пользы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Войдя в номер, сразу стало очевидно, что он не соответствует фотографиям, прилагавшимся к нашему бронированию, и не сравним с номерами, в которых мы останавливались во время предыдущих визитов. Мы согласились на предоставленные условия проживания.
Мы не смогли найти в номере стандартный обогреватель и обнаружили только камин. Инструкции по эксплуатации камина были неточными. После некоторых усилий нам удалось заставить его работать; однако каждую ночь в течение нашего трехдневного пребывания он выключался, из-за чего в номере становилось некомфортно холодно, и нам приходилось просыпаться и запускать его заново.
Впечатления от джакузи также разочаровали. Хотя температура воды была установлена на 104 градуса, ощущалась она значительно ниже, ближе к 97 градусам. На самом деле, вода в душе была заметно теплее, чем в джакузи. Кроме того, сам душ, похоже, не был должным образом вымыт, так как на нем были видны волосы и остатки фиолетового шампуня, а пол был довольно скользким.
Чистота в номере оказалась ниже ожиданий. Например, под столом валялись кусочки раскрошенного печенья, что говорит о том, что это место не было тщательно вымыто.
Основной причиной бронирования этого номера было желание насладиться джакузи, которое в итоге оказалось пригодным для использования только в первый день из-за проблем с температурой. Это стало значительным разочарованием и повлияло на наше общее впечатление.
При выезде из отеля в инструкциях было указано, что мы должны уведомить ресепшен лично или набрав «0» на телефоне в номере. Однако телефон в нашем номере не работал и выдавал сообщение об ошибке, указывающее на невозможность набора номера. В результате нам пришлось остановиться на ресепшене по пути к выходу, что было неудобно.
Исходя из этого опыта, мы не планируем возвращаться, поскольку пребывание не оправдало ожиданий и не принесло достаточной пользы.