Мы приехали в 15:15, а регистрация должна была быть доступна после 14:00. Наш номер так и не был готов, и нам сказали, что придется подождать еще как минимум 30 минут.
К сожалению, общение с владельцем оказалось еще более разочаровывающим. Я передвигаюсь в инвалидной коляске, и он спросил, нужен ли мне номер, приспособленный для инвалидов. Я сказала, что это было бы замечательно, но если такого номера нет, то ничего страшного. Он так и не объяснил, почему нам не предоставили номер для инвалидов. Вместо этого он без объяснений дал нам обычный номер.
Когда он закончил рассматривать мои водительские права, он бросил их на стойку, где я едва могла до них дотянуться из своей инвалидной коляски. На протяжении всего разговора он говорил только с моим мужем, как будто меня там не было. Казалось, он бросал все свои вещи на стол, и выглядел злым и раздраженным на всех и все вокруг.
Затем он дал моему мужу ключ от нашего номера, но когда мы пришли проверить его, уборщица только начала уборку. Было очевидно, что номер еще долго будет готов.
В этот момент мой муж вернулся в офис и сказал ему, что мы хотим отменить наше пребывание.
Я понимаю, что непредвиденные задержки случаются, и номера иногда не готовы вовремя. Больше всего меня расстроило отношение владельца и то, как со мной обращались. Меня игнорировали, разговаривали со мной вольно и обращались с очень небольшим уважением и вежливостью. Он также так и не объяснил, почему нам не предоставили номер для инвалидов, хотя я спрашивала, нужен ли он мне.
Из-за того, как с нами обращались, и того факта, что наш номер не был готов, мы решили не останавливаться здесь и, основываясь на нашем опыте, не рекомендуем этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, общение с владельцем оказалось еще более разочаровывающим. Я передвигаюсь в инвалидной коляске, и он спросил, нужен ли мне номер, приспособленный для инвалидов. Я сказала, что это было бы замечательно, но если такого номера нет, то ничего страшного. Он так и не объяснил, почему нам не предоставили номер для инвалидов. Вместо этого он без объяснений дал нам обычный номер.
Когда он закончил рассматривать мои водительские права, он бросил их на стойку, где я едва могла до них дотянуться из своей инвалидной коляски. На протяжении всего разговора он говорил только с моим мужем, как будто меня там не было. Казалось, он бросал все свои вещи на стол, и выглядел злым и раздраженным на всех и все вокруг.
Затем он дал моему мужу ключ от нашего номера, но когда мы пришли проверить его, уборщица только начала уборку. Было очевидно, что номер еще долго будет готов.
В этот момент мой муж вернулся в офис и сказал ему, что мы хотим отменить наше пребывание.
Я понимаю, что непредвиденные задержки случаются, и номера иногда не готовы вовремя. Больше всего меня расстроило отношение владельца и то, как со мной обращались. Меня игнорировали, разговаривали со мной вольно и обращались с очень небольшим уважением и вежливостью. Он также так и не объяснил, почему нам не предоставили номер для инвалидов, хотя я спрашивала, нужен ли он мне.
Из-за того, как с нами обращались, и того факта, что наш номер не был готов, мы решили не останавливаться здесь и, основываясь на нашем опыте, не рекомендуем этот отель.