Отзыв об отеле Econo Lodge Oak Grove-Blue Springs 2*

Reaghan H.

4/10
EnglishРусский
У меня возникло много проблем с бронированием и ценами в этом отеле. Я была в городе на свадьбе, и моя подруга сказала, что номера уже забронированы на её имя, поэтому я позвонила за несколько дней до свадьбы, чтобы забронировать один из номеров. Сотрудник, с которым я разговаривала, постоянно спрашивал, хочу ли я добавить номер к бронированию, и к концу разговора я так и не поняла, что он понял, что я просто пытаюсь забронировать один из уже забронированных номеров. Впрочем, это не было большой проблемой, просто недоразумение. Когда мы приехали, мы попросили номер на 2 ночи. Это были другие ночи, чем те, которые были забронированы заранее на свадьбу, поэтому я подумала, что цена будет другой, но это было нормально (нам сказали, что скидка из-за количества заказанных номеров). Мы просили именно две ночи: субботу и воскресенье (чтобы нам не пришлось выезжать утром перед свадьбой). Ни слова не было о том, что это одна ночь. Он сказал, что это примерно 85 долларов. Он не уточнил, на одну или две ночи, и назвал мне цену после того, как я попросила номер на две ночи. Парень был очень дружелюбным, мы даже немного пообщались с ним после бронирования. Номер был нормальным, в спальне проблем не было, но ванная комната, и особенно душ, были ОЧЕНЬ грязными. Другая моя подруга нашла в холодильнике кучу стаканчиков с водой, что, похоже, просто упустили из виду горничные, так что это был не очень хороший знак. Звукоизоляция тоже была очень плохой, мы слышали людей за дверью почти так, как будто они были в номере. В воскресенье вечером я пришла сдать ключи, и тот же парень сказал мне, что мне все равно придется заплатить за ночь. Я растерялась и спросила, что он имеет в виду, потому что думала, что уже заплатила, и он сказал, что это будет еще около 85 долларов, потому что мы остались после выезда. Я сказала, что думала, что мы уже заплатили, так как просила на две ночи и с меня сразу взяли 85 долларов, так почему я должна была предполагать, что это только за одну ночь? Было уже поздно, и я не думала, что смогу что-то добиться, пытаясь спорить, поэтому просто доплатила 85 долларов и ушла. Мне показалось, что меня обманом заставили заплатить больше, потому что мы договорились всего о двух ночах и 85 долларах.
В итоге я заплатила 170 долларов за проживание менее 24 часов в отеле с грязным душем, где я постоянно слышала всё, что происходило за окном и вокруг моей комнаты.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.