Очень плохой опыт с этим местом, но приличный отель. Номера немного устарели, но чистые. Отличный вид из нашего номера, если вам нравится тротуар. Попросите вид на пляж. Ниже я опишу плохой опыт.
Итак, в нашей семье произошло трагическое событие, которое привело нас в город. Мы решили попробовать добавить несколько забавных вещей, чтобы сделать поездку более позитивной для наших детей. За пару дней до отправления мы воспользовались Booking. Com, чтобы забронировать этот номер в Inn at the Shore. У нас был ограниченный бюджет, но представитель сотворил чудеса, мы были так взволнованы — цена и расположение, которые нам понравились, в том числе наши две собаки! Поскольку у меня не было нужной карты в то время, представитель сказал мне добавить одну, но мы могли заплатить по прибытии.
Когда я увидел списание с НЕПРАВИЛЬНОЙ карты на сумму НАМНОГО БОЛЬШЕ обещанной, я позвонил в Booking. Com. Они сообщили мне, что мне придется позвонить в Inn at the Shore. Я так и сделал. Джоанн была очень любезна и сообщила мне, что она может либо поменять карту сейчас, либо отменить и получить возврат. Она также сообщила, что мои собаки так и не были забронированы, добавив ЕЩЕ 60 долларов к нашему бронированию. Я была так расстроена. Я сказала ей, что мне придется поговорить с мужем и Booking. Com, чтобы узнать, что они могут сделать, так как у нас был ограниченный бюджет, и они сказали мне обратное, Джоанн сказала, что я могу перезвонить ей. Еще одно замечание: Inn at the Shore не захотела работать со мной, когда дело дошло до сборов. После того, как мы поговорили по телефону с часами, они «перевели мой звонок» руководству. Поскольку это не сдвинулось с мертвой точки, мы быстро забронировали Motel 6, который был намного дешевле и без сбора за собак (такой облом, мы действительно не хотели менять его). Я позвонила в Inn at the Shore, и кто-то из их колл-центра ответил. Когда я попыталась отменить, они сказали, что это не проблема, им просто нужно подтверждение отмены, отправленное им с Booking. Com. После того, как я это сделал, я звонил два или три раза, чтобы убедиться, что представитель получил его, но никто не ответил. Я оставил два голосовых сообщения. Когда я позвонил утром, менеджер Эндрю сказал мне, что уже слишком поздно отменять бронь, и что Booking не должен был этого делать. Я дал ему знать, что двое его сотрудников сказали мне, что это не проблема. Он поговорил с одним сотрудником, имя которого я знал, и ОНА СОЛГАЛА. Эндрю сказал мне, что он собирается взимать с меня штраф за просрочку — КОТОРЫЙ СОСТАВЛЯЛ ПОЛНУЮ СУММУ ПРОЖИВАНИЯ. Я не мог поверить, что они так относятся к людям. Даже после всего, что мне рассказала его команда, с меня все равно взяли плату, и мне пришлось остаться здесь. Хотя я был взволнован до этого, то, что меня заставили здесь из-за лживого сотрудника и плохого обслуживания клиентов, действительно изменило ситуацию. СЛАВА БОГУ, мы смогли отменить бронь в другом отеле, иначе мы бы оказались в полном дерьме. Менеджер в итоге не стал брать с нас плату за собак, но, по правде говоря, люди не забывают, что с ними обращаются как с лжецом, и этот "перерыв" в оплате не исправит ситуацию, особенно в ужасное для нашей семьи время. Поскольку их волнует только ваш кошелек, вас здесь не ценят. Моя семья от Орегона до Вашингтона была очень расстроена, услышав, что нам пришлось пережить.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Итак, в нашей семье произошло трагическое событие, которое привело нас в город. Мы решили попробовать добавить несколько забавных вещей, чтобы сделать поездку более позитивной для наших детей. За пару дней до отправления мы воспользовались Booking. Com, чтобы забронировать этот номер в Inn at the Shore. У нас был ограниченный бюджет, но представитель сотворил чудеса, мы были так взволнованы — цена и расположение, которые нам понравились, в том числе наши две собаки! Поскольку у меня не было нужной карты в то время, представитель сказал мне добавить одну, но мы могли заплатить по прибытии.
Когда я увидел списание с НЕПРАВИЛЬНОЙ карты на сумму НАМНОГО БОЛЬШЕ обещанной, я позвонил в Booking. Com. Они сообщили мне, что мне придется позвонить в Inn at the Shore. Я так и сделал. Джоанн была очень любезна и сообщила мне, что она может либо поменять карту сейчас, либо отменить и получить возврат. Она также сообщила, что мои собаки так и не были забронированы, добавив ЕЩЕ 60 долларов к нашему бронированию. Я была так расстроена. Я сказала ей, что мне придется поговорить с мужем и Booking. Com, чтобы узнать, что они могут сделать, так как у нас был ограниченный бюджет, и они сказали мне обратное, Джоанн сказала, что я могу перезвонить ей. Еще одно замечание: Inn at the Shore не захотела работать со мной, когда дело дошло до сборов. После того, как мы поговорили по телефону с часами, они «перевели мой звонок» руководству. Поскольку это не сдвинулось с мертвой точки, мы быстро забронировали Motel 6, который был намного дешевле и без сбора за собак (такой облом, мы действительно не хотели менять его). Я позвонила в Inn at the Shore, и кто-то из их колл-центра ответил. Когда я попыталась отменить, они сказали, что это не проблема, им просто нужно подтверждение отмены, отправленное им с Booking. Com. После того, как я это сделал, я звонил два или три раза, чтобы убедиться, что представитель получил его, но никто не ответил. Я оставил два голосовых сообщения. Когда я позвонил утром, менеджер Эндрю сказал мне, что уже слишком поздно отменять бронь, и что Booking не должен был этого делать. Я дал ему знать, что двое его сотрудников сказали мне, что это не проблема. Он поговорил с одним сотрудником, имя которого я знал, и ОНА СОЛГАЛА. Эндрю сказал мне, что он собирается взимать с меня штраф за просрочку — КОТОРЫЙ СОСТАВЛЯЛ ПОЛНУЮ СУММУ ПРОЖИВАНИЯ. Я не мог поверить, что они так относятся к людям. Даже после всего, что мне рассказала его команда, с меня все равно взяли плату, и мне пришлось остаться здесь. Хотя я был взволнован до этого, то, что меня заставили здесь из-за лживого сотрудника и плохого обслуживания клиентов, действительно изменило ситуацию. СЛАВА БОГУ, мы смогли отменить бронь в другом отеле, иначе мы бы оказались в полном дерьме. Менеджер в итоге не стал брать с нас плату за собак, но, по правде говоря, люди не забывают, что с ними обращаются как с лжецом, и этот "перерыв" в оплате не исправит ситуацию, особенно в ужасное для нашей семьи время. Поскольку их волнует только ваш кошелек, вас здесь не ценят. Моя семья от Орегона до Вашингтона была очень расстроена, услышав, что нам пришлось пережить.