Отзыв об отеле Land's End at Cannon Beach 3*

Примечание. Прилагаемые фотографии НЕ относятся к Лендс-Энду.
Мы забронировали номер на 3 ночи, и когда мы туда приехали, там стоял ужасный запах. Мы открыли все окна и слайдеры и уехали на час. Когда мы вернулись, это было все еще невыносимо, и у меня началась мигрень после того, как я пробыл в комнате менее 30 метров. Офисный служащий Бретт, вероятно, самый грубый, непрофессиональный, неэтичный и инфантильный человек, которого я когда-либо встречал. Я подошел к стойке регистрации, чтобы рассказать им о запахе, и женщина сказала, что ковер только что заменили, и это, должно быть, запах. Я сказал, что меня тошнит и я не могу оставаться в комнате. Бретт испугался, затопал повсюду, как ребенок, и сказал, что оставляет себе плату за одну ночь. Он сказал, что я забронировал номер больше месяца назад, и его ЕДИНСТВЕННАЯ забота — это доходы. Да, я забронировал его, потому что планировал остаться там… но он был непригоден для проживания, и это была ИХ вина. Он ни разу не извинился и не побеспокоился о нас. Мы ехали 5 часов и застряли без места на весенних каникулах. Ему было наплевать, он ни разу не выразил даже тени доброты по отношению к нам. У него сильная проблема с гневом, я был шокирован его поведением. Я сказал ему, что он, конечно, не собирается брать с меня плату за комнату, в которой невозможно находиться (хотя он и пытался меня запугать). Это просто неслыханно – мы даем вам комнату, в которой вы не можете остановиться, но все равно должны нам заплатить?! Честно говоря, я был рад покинуть отель. Отель ветхий, номера очень темные, мебель изношенная и неудобная, вид плохой. К счастью, я нашел курорт Hallmark с самым высоким рейтингом, который был просто рай И на 50 долларов дешевле за ночь. Это было чисто и очень удобно. Я приложил фотографию своей прекрасной комнаты и вида на отель Hallmark, который находился прямо через дорогу, и денег было гораздо меньше, а вокруг было намного лучше. Сотрудники стойки регистрации были потрясающими и даже извинились за то, как со мной обращался Лэндс-Энд!