В день выезда с меня взяли слишком много денег. Мы пытались позвонить, чтобы запросить квитанцию о дополнительных расходах, но менеджер, Кейт, повесила трубку и больше не отвечает на наши звонки.
Поскольку менеджер хочет заявить, что я забронировала номер, в котором нельзя содержать животных, и пыталась ПРОВЕСТИ туда кошку, позвольте мне прояснить ситуацию:
При заселении я сразу сказала, что у меня с собой кошка. Мужчина на ресепшене сказал, что это номер, где разрешено содержать животных, и что за это взимается плата в размере 50 долларов (а на следующее утро заявил, что на самом деле это 60 долларов, вычтя еще больше денег из моего залога). Третья сторона, о которой она говорит, — это Chase Travel, сайт бронирования через Chase Bank, одним из партнеров которого является Red Lion. Поскольку менеджеру не понравилось, что Chase Travel вычла сборы и налоги из стоимости номера, они вычли еще БОЛЬШЕ денег из моего залога.
Итак, в итоге: моя мама потратила на номер 112 долларов. Я дополнительно заплатила 150 долларов авансом за залог и плату за размещение с животными. В итоге получила 4, 28 доллара. Это 260 долларов за номер, где разрешено проживание с животными, за одну ночь в месте, где, как утверждается, номера стоят 90 долларов за ночь.
Я настоятельно рекомендую управляющей переступить через свою гордость и поступить правильно. То, как управляется это заведение, отвратительно и мерзко. Может быть, стоит пересмотреть свои отзывы и задуматься о своих управленческих навыках. Вы украли у меня деньги, и вы это знаете.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Поскольку менеджер хочет заявить, что я забронировала номер, в котором нельзя содержать животных, и пыталась ПРОВЕСТИ туда кошку, позвольте мне прояснить ситуацию:
При заселении я сразу сказала, что у меня с собой кошка. Мужчина на ресепшене сказал, что это номер, где разрешено содержать животных, и что за это взимается плата в размере 50 долларов (а на следующее утро заявил, что на самом деле это 60 долларов, вычтя еще больше денег из моего залога). Третья сторона, о которой она говорит, — это Chase Travel, сайт бронирования через Chase Bank, одним из партнеров которого является Red Lion. Поскольку менеджеру не понравилось, что Chase Travel вычла сборы и налоги из стоимости номера, они вычли еще БОЛЬШЕ денег из моего залога.
Итак, в итоге: моя мама потратила на номер 112 долларов. Я дополнительно заплатила 150 долларов авансом за залог и плату за размещение с животными. В итоге получила 4, 28 доллара. Это 260 долларов за номер, где разрешено проживание с животными, за одну ночь в месте, где, как утверждается, номера стоят 90 долларов за ночь.
Я настоятельно рекомендую управляющей переступить через свою гордость и поступить правильно. То, как управляется это заведение, отвратительно и мерзко. Может быть, стоит пересмотреть свои отзывы и задуматься о своих управленческих навыках. Вы украли у меня деньги, и вы это знаете.