Отзыв об отеле Bend-Sunriver RV Campground 1*

Мы проживаем в районе Санривер/Бенд почти два года, и до недавнего времени мой опыт здесь был очень позитивным. К сожалению, во время прогулки с собакой произошёл неприятный инцидент, из-за которого я чувствую себя в опасности.
Когда я почти ежедневно гуляла со своим золотистым ретривером вдали от других жильцов, ко мне сзади подошла женщина и сказала, что у меня «красивая собака». Я поблагодарила её и продолжила прогулку. Затем она подошла очень близко и обвинила меня в том, что я оставляю собачьи экскременты. Я спокойно объяснила, что всегда убираю за своей собакой на обратном пути (собираю экскременты в пакете).
В тот момент моя собака была без поводка; однако она хорошо обучена и дружелюбна. Я также сразу же беру её на поводок, когда вижу рядом других людей. Несмотря на мои объяснения, женщина продолжала следовать за мной вплотную. Я попыталась отойти и уйти, но она настаивала. Когда я спросила её имя, она отказалась его назвать. Затем я спросила, работает ли она в парке, и она подтвердила, что работает.
Я заметила, что она записывает меня без моего согласия, что сразу же вызвало у меня дискомфорт. Я неоднократно просила её — по меньшей мере четыре или пять раз — перестать меня преследовать и дать мне пространство. Она продолжала следовать за мной, говоря, что я не права, и улыбаясь так, что это казалось тревожным и угрожающим. В какой-то момент я всерьёз испугалась, что она может применить физическую агрессию, и мне пришлось твёрдо сказать ей, чтобы она отошла. Я также начала записывать, опасаясь, что она меня привлечёт.
Она связалась с кем-то по имени Кэти из офиса и заявила, что я веду себя агрессивно, что не соответствовало действительности. Я активно пыталась уйти от этой ситуации. В конце концов, я увидела парковочный автомобиль, припаркованный рядом с офисом, остановила его и чуть ли не побежала к нему от страха. Я была очень рада, когда приехала Джессика. Она была профессиональна, спокойна и отзывчива, и она записала мои данные, пока я объясняла, что произошло.
Позже в тот же день я зашла в офис и поговорила с Кэти, которая, как я понимаю, является менеджером. Она сказала мне, что моей собаке можно гулять без поводка, если рядом никого нет и это не в разгар сезона. Я повторила, что всегда беру собаку на поводок, как только кого-нибудь вижу, и всегда убираю за ней.
Кэти упомянула, что женщина, участвовавшая в инциденте, возможно, переживает личную травму и что у нее был предыдущий конфликт с другим платящим постояльцем. Хотя я сочувствую всем, кто испытывает личные трудности, это не оправдывает слежку, преследование или запись других гостей. Предоставленное объяснение показалось мне пренебрежительным по отношению к серьезности инцидента, и меня особенно обеспокоило то, что этому человеку был предоставлен личный номер телефона Кэти.
Этот опыт причинил мне значительные страдания. В ту ночь мне было трудно спать, и я боялась, что этот человек может попытаться вступить в конфликт или причинить вред мне или моей собаке. У нас осталась всего одна неделя предоплаченного проживания на месяц, но пребывание здесь стало эмоционально тяжелым после инцидента.
Я пишу в надежде, что Thousand Trails серьезно отнесется к безопасности своих сезонных гостей и посетителей. Я искренне надеюсь, что в будущем будут предприняты соответствующие шаги для защиты гостей от домогательств и обеспечения их безопасности на территории отеля.
Я также посетил полицейское управление Санривера, которое направило меня в офис шерифа округа Дешутс. Я планирую связаться с ними, чтобы подать официальное заявление. Просто будьте внимательны к своему окружению. Особенно если у вас есть собака. Некоторые люди действительно не любят собак или вообще кого-либо.