Это, пожалуй, один из самых очаровательных, продуманных и весёлых «глэмпинговых» курортов, где мне довелось побывать. Настоятельно рекомендую. Я руководитель сферы гостеприимства и бывший сотрудник Disney, и у меня «аллергия» на посредственный сервис и удобства. Это *не* означает, что каждый отель должен соответствовать стандартам Ritz-Carlton или быть снобистским, но он должен отличаться тёплым, искренним обслуживанием, вниманием к деталям, чистотой, и если в нём есть какие-то приятные мелочи, которые превосходят все ожидания, то это самое главное. Курорт Crater Lake Resort предлагал всё это и даже больше.
Цель поездки: Семейная поездка (последняя семейная поездка в этом сезоне перед отъездом моей дочери на второй курс колледжа на восточное побережье). Мы недавно переехали в Орегон от трёх поколений калифорнийцев и хотели по максимуму насладиться нашим новым штатом, а также поддержать Службу национальных парков. Поэтому мы хотели посетить озеро Крейтер и нашли курорт Крейтер-Лейк одним из немногих оставшихся вариантов. И мы очень рады, что сделали это.
Где мы остановились: Мы выбрали домик Deluxe Creekside. В гостиной был кондиционер (переносной и работал отлично), вентилятор в шкафу, который можно было выдвинуть для использования (что нам не понадобилось), двуспальная кровать в спальне (из которой открывался потрясающий вид на ручей — см. Фотографии), полностью оборудованная кухня с плитой, духовкой, микроволновой печью, холодильником, раковиной, посудой, кастрюлями, сковородками и столовыми приборами, в гостиной: диван-кровать (он, вероятно, считается «полноценным», но был коротковат, но это возможно), пакет чистого постельного белья и подушка для дивана-кровати, полный набор полотенец и мочалок, небольшая, но вполне приличная ванная комната и телевизор со спутниковыми каналами. Снаружи у нас был собственный стол для пикника и барбекю с видом на нашу часть ручья. Были и приятные мелочи: корзина с полотенцами для собаки, пола или ног, лёгкие, но функциональные туалетные принадлежности, средство для мытья посуды и полотенца, рулон бумажных полотенец на кухне. Нам очень понравилось кататься на каноэ по ручью и несколько раз гулять по тропам.
Общие плюсы отеля: стойка регистрации одновременно является и магазином. Поверьте, если вы что-то забыли, у них это есть. А поскольку на расстоянии 23 миль (если только вы не заедете в Национальный парк Крейтер-Лейк) нет ни ресторана, ни магазина, на рынке курорта Крейтер-Лейк можно купить продукты (включая замороженные продукты, такие как пицца, блюда для микроволновки, завтраки и многое другое), чтобы накормить вас и вашу семью. Закончилась туалетная бумага в вашем домике или нужен фен? Просто зайдите в магазин/на стойку регистрации и купите всё это бесплатно для вашего домика.
На территории сообщества есть огромная площадка/кострище с адирондакскими стульями, очаровательный крытый пешеходный мостик, площадка для пиклбола, детская площадка, каноэ и весла для веселого/легкого/несложного круиза по ручью, а также множество мест для доступа к ручью, если вы хотите перейти его вброд или поиграть. Собаки разрешены за дополнительную плату, и это было одной из причин, по которой мы выбрали этот объект недвижимости, так как мы хотели путешествовать с нашей собакой. Хотя мы не выбирали следующие места в этой поездке, здесь продуманно спланированы места для автодомов и палаточного кемпинга, а также юрты (все с собственными кострищами и общими ванными комнатами, но они хорошо расположены и очень очаровательны). Также есть доступ к печи для пиццы и общественному барбекю, в дополнение к хорошим крытым верандам, где можно посидеть и отдохнуть у главного рынка/лоджа.
Вся собственность безупречна и находится в 20 минутах (красивой и легкой) езды от входа в национальный парк Крейтер-Лейк.
Гвоздем программы этого визита стала сотрудница Венди, которая работала на стойке регистрации, в магазине и одновременно обслуживала всех гостей. Она была приветлива, практична, не беспокоилась, несмотря на то, что одновременно происходило несколько дел, заперла магазин, чтобы подойти и решить нашу «проблему» с духовкой, которая была быстро решена, и принесла нам рулон туалетной бумаги, хотя мы предложили забрать её сами. Она была дружелюбной, отзывчивой и для нас стала душой и сердцем курорта Crater Lake Resort, всем нашим взаимодействием и потребностями в обслуживании.
Наполните свой «глэмпинг». Это не курорт Four Seasons. Некоторые отзывы, похоже, намекали, что у них нет такого «роскошного» опыта, и это *не* то, что есть, и так быть не должно. Это действительно роскошный «глэмпинг»: выберите свой уровень «глэмпинга»: автодом, палатка, юрта, очаровательный небольшой домик без кондиционера или более роскошный домик Creekside, который мы выбрали и который нам очень понравился. Во время нашего пребывания в отеле на несколько часов пришлось отключить воду из-за непредвиденных обстоятельств, но мы все выжили, и Венди держала всех в курсе событий. В гостеприимстве (и в жизни) невозможно контролировать события, но всё складывается так, как с этим справляются, и Венди была просто фантастической.
Полезные советы: для домиков: в домиках Deluxe Creekside есть кондиционер и работающий телевизор со спутниковым телевидением (другие домики через лужайку выглядели очаровательно, но кондиционера там нет) ; также прямо в домике чётко указано, что Wi-Fi работает нестабильно, и это правда. Не рассчитывайте на него, как и на мобильную связь. Он был совершенно бесполезен и уж точно не будет работать, если вы или кто-то из вашей компании планируете смотреть онлайн. Возьмите с собой настольные и карточные игры и планируйте общаться друг с другом, отдыхать и наслаждаться всем, что может предложить курорт Crater Lake. Этого предостаточно.
Мы обязательно вернёмся и рекомендуем это сокровище всем, кто рассматривает этот вариант.
— — — — — — — — — — — — —
Мои предложения по Crater Lake Lodge: В домике Deluxe Creekside Cabin был один пакетик кофе и два рулона туалетной бумаги на 3 человек на 3 дня/две ночи: было бы полезно, если бы курорт заранее предусмотрел, сколько человек остановится в домике, и соответственно запасся (как минимум 3 пачки кофе, 4 рулона туалетной бумаги)
Кроме того, за неделю до приезда мы отправили нам электронное письмо с вопросами о нашем номере, чтобы знать, что брать с собой, а что нет, но так и не получили ответа.
Сайт, хоть и создан из лучших побуждений, не совсем удобен в использовании, а навигация по нему немного запутана.
Утром в день нашего отъезда сотрудница стойки регистрации с зелеными волосами была не особенно приветлива, когда я зашла в магазин, и эта же сотрудница все время разговаривала по мобильному телефону, пока мой муж выезжал. Она ни разу не прервала разговор, чтобы поблагодарить его или предложить распечатку окончательного счета за наше пребывание. Возможно, она имела в виду прием гостей, что я понимаю, но я предлагаю им всегда делать паузу, чтобы отметить гостя, стоящего перед ними.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Цель поездки: Семейная поездка (последняя семейная поездка в этом сезоне перед отъездом моей дочери на второй курс колледжа на восточное побережье). Мы недавно переехали в Орегон от трёх поколений калифорнийцев и хотели по максимуму насладиться нашим новым штатом, а также поддержать Службу национальных парков. Поэтому мы хотели посетить озеро Крейтер и нашли курорт Крейтер-Лейк одним из немногих оставшихся вариантов. И мы очень рады, что сделали это.
Где мы остановились: Мы выбрали домик Deluxe Creekside. В гостиной был кондиционер (переносной и работал отлично), вентилятор в шкафу, который можно было выдвинуть для использования (что нам не понадобилось), двуспальная кровать в спальне (из которой открывался потрясающий вид на ручей — см. Фотографии), полностью оборудованная кухня с плитой, духовкой, микроволновой печью, холодильником, раковиной, посудой, кастрюлями, сковородками и столовыми приборами, в гостиной: диван-кровать (он, вероятно, считается «полноценным», но был коротковат, но это возможно), пакет чистого постельного белья и подушка для дивана-кровати, полный набор полотенец и мочалок, небольшая, но вполне приличная ванная комната и телевизор со спутниковыми каналами. Снаружи у нас был собственный стол для пикника и барбекю с видом на нашу часть ручья. Были и приятные мелочи: корзина с полотенцами для собаки, пола или ног, лёгкие, но функциональные туалетные принадлежности, средство для мытья посуды и полотенца, рулон бумажных полотенец на кухне. Нам очень понравилось кататься на каноэ по ручью и несколько раз гулять по тропам.
Общие плюсы отеля: стойка регистрации одновременно является и магазином. Поверьте, если вы что-то забыли, у них это есть. А поскольку на расстоянии 23 миль (если только вы не заедете в Национальный парк Крейтер-Лейк) нет ни ресторана, ни магазина, на рынке курорта Крейтер-Лейк можно купить продукты (включая замороженные продукты, такие как пицца, блюда для микроволновки, завтраки и многое другое), чтобы накормить вас и вашу семью. Закончилась туалетная бумага в вашем домике или нужен фен? Просто зайдите в магазин/на стойку регистрации и купите всё это бесплатно для вашего домика.
На территории сообщества есть огромная площадка/кострище с адирондакскими стульями, очаровательный крытый пешеходный мостик, площадка для пиклбола, детская площадка, каноэ и весла для веселого/легкого/несложного круиза по ручью, а также множество мест для доступа к ручью, если вы хотите перейти его вброд или поиграть. Собаки разрешены за дополнительную плату, и это было одной из причин, по которой мы выбрали этот объект недвижимости, так как мы хотели путешествовать с нашей собакой. Хотя мы не выбирали следующие места в этой поездке, здесь продуманно спланированы места для автодомов и палаточного кемпинга, а также юрты (все с собственными кострищами и общими ванными комнатами, но они хорошо расположены и очень очаровательны). Также есть доступ к печи для пиццы и общественному барбекю, в дополнение к хорошим крытым верандам, где можно посидеть и отдохнуть у главного рынка/лоджа.
Вся собственность безупречна и находится в 20 минутах (красивой и легкой) езды от входа в национальный парк Крейтер-Лейк.
Гвоздем программы этого визита стала сотрудница Венди, которая работала на стойке регистрации, в магазине и одновременно обслуживала всех гостей. Она была приветлива, практична, не беспокоилась, несмотря на то, что одновременно происходило несколько дел, заперла магазин, чтобы подойти и решить нашу «проблему» с духовкой, которая была быстро решена, и принесла нам рулон туалетной бумаги, хотя мы предложили забрать её сами. Она была дружелюбной, отзывчивой и для нас стала душой и сердцем курорта Crater Lake Resort, всем нашим взаимодействием и потребностями в обслуживании.
Наполните свой «глэмпинг». Это не курорт Four Seasons. Некоторые отзывы, похоже, намекали, что у них нет такого «роскошного» опыта, и это *не* то, что есть, и так быть не должно. Это действительно роскошный «глэмпинг»: выберите свой уровень «глэмпинга»: автодом, палатка, юрта, очаровательный небольшой домик без кондиционера или более роскошный домик Creekside, который мы выбрали и который нам очень понравился. Во время нашего пребывания в отеле на несколько часов пришлось отключить воду из-за непредвиденных обстоятельств, но мы все выжили, и Венди держала всех в курсе событий. В гостеприимстве (и в жизни) невозможно контролировать события, но всё складывается так, как с этим справляются, и Венди была просто фантастической.
Полезные советы: для домиков: в домиках Deluxe Creekside есть кондиционер и работающий телевизор со спутниковым телевидением (другие домики через лужайку выглядели очаровательно, но кондиционера там нет) ; также прямо в домике чётко указано, что Wi-Fi работает нестабильно, и это правда. Не рассчитывайте на него, как и на мобильную связь. Он был совершенно бесполезен и уж точно не будет работать, если вы или кто-то из вашей компании планируете смотреть онлайн. Возьмите с собой настольные и карточные игры и планируйте общаться друг с другом, отдыхать и наслаждаться всем, что может предложить курорт Crater Lake. Этого предостаточно.
Мы обязательно вернёмся и рекомендуем это сокровище всем, кто рассматривает этот вариант.
— — — — — — — — — — — — —
Мои предложения по Crater Lake Lodge: В домике Deluxe Creekside Cabin был один пакетик кофе и два рулона туалетной бумаги на 3 человек на 3 дня/две ночи: было бы полезно, если бы курорт заранее предусмотрел, сколько человек остановится в домике, и соответственно запасся (как минимум 3 пачки кофе, 4 рулона туалетной бумаги)
Кроме того, за неделю до приезда мы отправили нам электронное письмо с вопросами о нашем номере, чтобы знать, что брать с собой, а что нет, но так и не получили ответа.
Сайт, хоть и создан из лучших побуждений, не совсем удобен в использовании, а навигация по нему немного запутана.
Утром в день нашего отъезда сотрудница стойки регистрации с зелеными волосами была не особенно приветлива, когда я зашла в магазин, и эта же сотрудница все время разговаривала по мобильному телефону, пока мой муж выезжал. Она ни разу не прервала разговор, чтобы поблагодарить его или предложить распечатку окончательного счета за наше пребывание. Возможно, она имела в виду прием гостей, что я понимаю, но я предлагаю им всегда делать паузу, чтобы отметить гостя, стоящего перед ними.