Smith Rock Resort

После 6 часов езды мы приехали, и нам сказали, что отменили нашу бронь, потому что Expedia указала им неверные даты. Нам сказали, что мы не заселились до 29 августа (до даты нашего заезда 30 августа), и они перебронировали номер. Я показала им подтверждение бронирования с правильной датой – 30 августа, – но она пожала плечами и сказала: «Не знаю, что вам сказать». Я спросила её, почему она не связалась с нами перед отменой брони, на что она ответила: «Мы так не делаем». Заметьте, это была особенная поездка на день рождения моего мужа!
Менеджер также отказывался вернуть нам деньги, пока я не пригрозила вызвать полицию за двойное надувательство – они взяли деньги за нашу бронь, которую мы НИКОГДА не отменяли, и взяли деньги за другую бронь, сделав номер недоступным.
Нам пришлось искать отель в три раза дороже из-за праздничных выходных, но они только и сделали, что сказали «извините». Я НИКОГДА больше не буду бронировать Smith Rock Resort из-за отсутствия ответственности и уважения со стороны владелицы, что также очевидно в её ответах на эти отзывы.
— Хочу также отметить, что я общался с Expedia по этому поводу, и вот что мне ответили: «Я понимаю. Однако отправка неверных дат в их систему невозможна, поскольку после того, как вы подтвердите бронирование у нас, оно автоматически синхронизируется с их системой. Кроме того, мы не изменяем и не отменяем бронирования без вашего согласия».

Наша семья была эвакуирована из недавних пожаров, и нам некуда было идти, Smith Rock Resort с радостью принял нас и удовлетворил все наши потребности. Все сотрудники сделали все возможное, чтобы нам было комфортно и чтобы у нас было все необходимое. Нам очень понравилось здесь останавливаться, и мы вернемся!

Мы выбрали этот отель в первую очередь из-за вида, поэтому было очень обидно обнаружить, что в нашем номере вообще не было вида. Нам сказали, что это единственный номер, в котором разрешено проживание с домашними животными, с двумя полноценными кроватями, но на сайте бронирования все равно было указано семь номеров того же типа, как доступных, даже после того, как мы забронировали номер. Это показалось нам обманчивым.
Кровати были слишком малы для комфортного размещения двух взрослых, а кондиционер работал очень громко, из-за чего было трудно спать.
Расположение также было не идеальным — оно довольно удаленное. Несмотря на название, отель находится примерно в 20 минутах от Смит-Рок, а не по соседству, и поблизости есть только два ресторана. Чтобы поесть больше, нам пришлось ехать до Редмонда, что добавило еще 40 минут на поездку туда и обратно.
Если вы планируете посетить Смит-Рок и цените удобство, я бы рекомендовал остановиться в Редмонде. И если вы бронируете здесь из-за вида, обязательно позвоните заранее, чтобы подтвердить. Из того, что я заметил, только номера по внешнему краю имеют живописный вид, остальные выходят окнами во внутреннюю часть здания или вообще не имеют вида.

«Курорт» был огромным разочарованием. Мы приехали в 6:30 после долгой поездки и выбрали это место из-за бассейна и, как мы надеялись, тишины и покоя. Ни того, ни другого там не было. На улице 33 градуса (80+ градусов), и «курорт» закрыл бассейн в 7:00. Политика. Когда можно купаться во время путешествия? Другой гость, который хотел поплавать, тоже был удивлен. Хижины окрашены в серые грязевые цвета и выглядят как контейнеры. Для нас вид на горы означает вид на множество серых уродливых зданий, которые также являются общими. Вы не получаете хижину (это действительно не юрта), но должны делить шумное место. У соседей гости: 8 болтающих пожилых людей и 2 лающих собаки. Чудесно! Единственное, что мы можем сделать, это заползти в уродливую хижину и надеяться, что завтра наступит скоро.

Нет москитных сеток на раздвижных дверях, нет возможности подышать свежим воздухом. Нет света над кофеваркой. Хорошее патио, но нет забора, чтобы выпустить собаку. Наш первый раз будет последним.

Отличное место для пешего туризма в государственном парке Смит-Рок. Мы остановились в полуюрте, и она была чистой, с прекрасным видом на скалы и закат! Хорошие места для прогулок прямо за дверью, и отлично подходят для детей, чтобы кататься на велосипедах и т. Д. Дружелюбный и услужливый персонал!

Отличное место для отдыха. Ничего особенного, но мы арендовали половину юрты, и там было комфортно и очень чисто. У нас был красивый вид на каньон. Кэролайн в офисе была очень дружелюбна и помогала нам со всем, что нам было нужно, и отвечала на все наши вопросы.

Отличное место для проживания, чистое и доступное. Немного в стороне, но если вы хотите просто расслабиться, это место для вас. Тропа Крукед-Ривер-Каньон находится на территории, а бар/ресторан — по соседству.

Спросите Кэролин, она лучшая! Она нас забронировала и устроила отлично! Она потрясающая! Помещения были чистыми и опрятными.

Очень чисто и комфортно!
Отличное управление!
Прекрасное расположение, недалеко от пешеходных троп!
Отличное место для индивидуального или группового отдыха.
Мы прекрасно провели там зимний отпуск (вне сезона) ; комфортно, тепло и близко к природе.
Мы остановились в номере в 1/2 юрты, где разрешено проживание с домашними животными и людям с ограниченными возможностями, и познакомились там с другими людьми. Рядом есть места, где можно поесть, а в номере есть микроволновые печи.
Прямо там есть прекрасное поле для гольфа, а бассейн открыт в сезон.
Прекрасное место для прогулок, походов, наслаждения красотой!
Большое спасибо за теплое гостеприимство!
С нетерпением ждем возможности снова туда поехать!

Это был мой третий отпуск в Smith Rock Resort, и каждый раз я уезжаю, влюбляясь в это место еще больше. Это такое тихое, спокойное место (и я говорю это с 4 детьми, путешествующими со мной). Персонал в этот раз был исключительно потрясающим с их вниманием к деталям предпочтений гостей, уважительностью и чистотой (если бы я мог поставить 10 за персонал и чистоту, я бы поставил)! Расположение абсолютно идеальное! Когда я спускаюсь вниз по холму, где расположены эти юрты, я открываю прекрасный тихий курорт, где кто-то из маленького города, как я, чувствует себя как дома. Вид великолепный, с несколькими смотровыми площадками, чтобы увидеть каньон. Каждый раз, когда я приезжаю, я люблю видеть так много пушистых существ, которые также называют это место своим домом. Я так благодарен, что нашел это место, потому что это действительно ДРАГОЦЕННОСТЬ! Спасибо за еще один потрясающий отпуск!

Персонал был очень дружелюбным, номер был очень чистым и красивым видом на диких кроликов и оленей, и мы наслаждались восходом и закатом. Отличная цена, остановился бы здесь снова.

Красивый курорт с прекрасным видом на ночное небо и восход солнца над горами. Хорошо оборудованные номера идеально подходят для вашего пребывания в Терребонне!

Второй раз здесь, самое лучшее время. Прекрасное время, юрты феноменальны. Мы жили в юртах, только не ходите там в бар, вас игнорируют, никогда не заказывали ужин или напитки. Люди, которых игнорируют, — это новые гости. Это был второй раз, когда я пытался заказать еду, и меня полностью проигнорировали (сидя в баре).

Нам очень понравилось это место, и мы навсегда запомним воспоминания, которые мы здесь оставили!
Курорт Smith Rock потрясающий и очень красивый. Это было идеально для нашего маленького летнего семейного отдыха. Виды на каньон завораживают. Небольшие деревянные домики-юрты уникальны, а их декор создавал атмосферу западного ретро. Мой стиль;) Открытая палуба отлично подходит для того, чтобы позагорать или просто расслабиться, а в каюте оставалось прохладно в периоды пиковой жары (плотные шторы тоже помогли). Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Прыжок в бассейн после долгого похода был именно тем, что нам было нужно, и мне понравился вариант с фургоном с едой! Отличное место для отдыха, наблюдения за звездами, наблюдения за птицами и ловли снующих вокруг милых маленьких перепелов и кроликов.
Поблизости находятся прекрасные места для пеших прогулок, такие как Смит-Рок, водопад Стилхед и сам отель. Если бы у меня было время, я бы остался подольше! И если бы у меня был приятель для игры в гольф, это было бы отличное место для игры в гольф :) Обязательно вернусь в следующий раз, когда мы посетим Орегон. Спасибо!

Чистый, тихий оазис на природе вдали от городской суеты. Уникальное место для проживания, в то же время с комфортом душа, кондиционера и отопления, а также бассейна, где можно окунуться в жаркий летний день. Прекрасный вид из нашего внутреннего дворика на каньон на рассвете и закате и отличное место для наблюдения за звездами ночью. Удобно расположен примерно в 20 минутах от аэропорта Редмонда, рядом есть множество мест для пеших прогулок и мест, где можно проверить!

Номера немного устаревшие, но это классный и уникальный опыт. Они похожи на большие юрты. Он расположен на ранчо Кривой реки рядом с клубом, и нам нравится останавливаться здесь время от времени. Персонал просто потрясающий и очень любезный. Я вернусь!