Расположение было хорошим, но это был, пожалуй, единственный плюс моего недавнего пребывания в TownePlace Suites в Бенде.
Во время моего пребывания было два отключения электроэнергии, одно из которых длилось более 4 часов. Хотя отключения были вызваны погодными условиями, отель не был к ним готов. Не было аварийного освещения, не было и лампочек для освещения коридоров и лестниц. Отель решил проблему темноты, повесив на пару дверных ручек светящиеся палочки. Этого было явно недостаточно для безопасного передвижения по незнакомому месту.
Когда я спросил об этом на стойке регистрации, они ответили, что подобные отключения — обычное явление в этом районе, особенно во время быстрых гроз. В таком случае отелю следует лучше подготовиться к этому, включив аварийное или резервное освещение.
Наш номер был устаревшим: потертый ковровое покрытие (что удивительно для отеля/номера, где разрешено проживание с домашними животными), засов, который часто заедал (из-за чего было сложно закрыть дверь каждый раз), очень старая бытовая техника и посудомоечная машина, которая не закрывалась.
Персонал также часто обедал и проводил время в лобби/зоне для завтрака, что выглядело непрофессионально и делало общее пространство менее гостеприимным.
Независимо от звёздности отеля, безопасность и профессионализм ни в коем случае не должны быть поставлены под угрозу. В предыдущих отзывах упоминалось о ремонте, проведённом несколько месяцев назад, но никаких признаков обновления в нашем номере или коридоре не было.
В целом, отель производит впечатление неподготовленного/небезопасного и плохо обслуживаемого.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во время моего пребывания было два отключения электроэнергии, одно из которых длилось более 4 часов. Хотя отключения были вызваны погодными условиями, отель не был к ним готов. Не было аварийного освещения, не было и лампочек для освещения коридоров и лестниц. Отель решил проблему темноты, повесив на пару дверных ручек светящиеся палочки. Этого было явно недостаточно для безопасного передвижения по незнакомому месту.
Когда я спросил об этом на стойке регистрации, они ответили, что подобные отключения — обычное явление в этом районе, особенно во время быстрых гроз. В таком случае отелю следует лучше подготовиться к этому, включив аварийное или резервное освещение.
Наш номер был устаревшим: потертый ковровое покрытие (что удивительно для отеля/номера, где разрешено проживание с домашними животными), засов, который часто заедал (из-за чего было сложно закрыть дверь каждый раз), очень старая бытовая техника и посудомоечная машина, которая не закрывалась.
Персонал также часто обедал и проводил время в лобби/зоне для завтрака, что выглядело непрофессионально и делало общее пространство менее гостеприимным.
Независимо от звёздности отеля, безопасность и профессионализм ни в коем случае не должны быть поставлены под угрозу. В предыдущих отзывах упоминалось о ремонте, проведённом несколько месяцев назад, но никаких признаков обновления в нашем номере или коридоре не было.
В целом, отель производит впечатление неподготовленного/небезопасного и плохо обслуживаемого.