Мы с семьей жили здесь во время переезда почти 2 недели, если бы я мог по возможности и по финансовым соображениям переехать куда-нибудь еще, мы бы это сделали. Мы забронировали через Priceline, и нам сказали, что цена включает все. Когда мы заселились, нам сказали, что мы должны заплатить дополнительно 600 долларов сверх уже 2300 долларов! мы уже заплатили за номера, за то, чтобы там были наши собаки. Мы заплатили, потому что устали и просто хотели попасть в номер. Во время заселения «руководитель» уборки был так груб с нами, кричал на девушку на стойке регистрации сверху, что если они найдут хоть какие-то следы собаки на мебели, то будут последствия. Однако, когда мы добрались до номеров, они были отвратительны! Диван в еде и собачьей шерсти, собачья шерсть на полу, грязь, моча вокруг унитаза, кровь на нижней стороне унитаза, отвратительные стены с пятнами, абажуры с пятнами, отсутствующие лампочки, волосы на полотенцах, козявки на простынях, как будто они ничего не делали, кроме как застилали постель. Кондиционер пах плесенью и был сломан, их техобслуживание сказало нам, что нам нужно «нажать на ручку сильнее, и он заработает». В этот момент мы запросили как минимум возврат платы за содержание домашних животных и получили несколько отказов, хотя номера были ужасными, а плата должна была быть включена. В итоге мы запросили чистящие средства и убрались сами. Мне сказали, что владелец свяжется со мной, но так и не услышали ни слова. Я написал электронные письма и привлек Priceline, но менеджеру отеля было все равно. Они также сняли деньги с моей карты без моего разрешения, потому что хотели получить свой депозит за номер, хотя мне сказали заплатить наличными! Список можно продолжать. Единственным спасением были два сотрудника на ресепшене, Аманда и Раджа, они сделали невыносимую сторону этого места терпимой, пока мы там оставались.
Если вам нужно место для проживания, поезжайте в другое место, есть много лучших вариантов с чистыми номерами и персоналом, который проявляет к вам уважение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Если вам нужно место для проживания, поезжайте в другое место, есть много лучших вариантов с чистыми номерами и персоналом, который проявляет к вам уважение.