Отзыв об отеле OYO Hotel Tulsa International Airport 2*

Самый ужасный опыт проживания в отеле в моей жизни!
Я работала по всей стране и останавливалась в сотнях отелей за эти годы. Это место было худшим, а я останавливалась в ужасных отелях. Я забронировала номер по дороге из Спрингфилда. Приехав, мне пришлось ждать час, пока администратор пытался выдать номер женщине с детьми без ключ-карты. Ей приходилось каждый раз просить сотрудников офиса открыть ей дверь. Это просто смешно! На сайте, где я нашла номер телефона, ничего не сказано о залоге наличными. Я уже заплатила за номер, весь день путешествовала и просто хотела пойти в свой номер и отдохнуть. Недавно я попала в автомобильную аварию, сломала шею и была очень недовольна, стоя у офиса и слушая, как сотрудник пытается оправдать то, что женщине придется каждый раз просить кого-то открыть ей дверь. С ней было трое детей… А потом мне пришлось внести залог в 50 долларов наличными, чтобы получить ключ. Я попыталась дать ему свою карту, он сказал, что мне нужны только наличные. Я устала, мне было больно, и я хотела просто лечь! Я не хотела идти к банкомату. Тот, что в холле, был сломан. Представьте себе!
Я начала немного расстраиваться. Я не повышала голос, но мой тон определенно изменился, и мне уже надоела его чушь. С моей ситуацией и с женщиной передо мной. Это было нелепо! Я сказала ему: «Забудь об этом! Просто верни мне деньги». Он отказался. Я повторила это, и он сказал, что вызовет полицию. Я заплатила дебетовой картой. Не кредитной. Мне нужен был номер телефона корпоративного офиса. Он отказался и велел мне уйти с территории! К тому времени я уже разозлилась.
Мне пришлось самой разбираться, как связаться с их службой поддержки клиентов. Единственный способ — электронная почта, и мне потребовались недели, чтобы получить от них ответ. Нет. Мы не собираемся возвращать вам деньги. Они использовали отговорку, что я нахожусь в другой стране, поэтому они не обязаны возвращать мне деньги. Именно тогда я и решил написать этот отзыв. Не ходите туда! Это обман и издевательство!