Отзыв об отеле La Quinta by Wyndham Tulsa Airport / Expo Square 3*

НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО! Позвольте мне быть вашим канарейкой, этот отель УЖАСЕН. Когда я приехала в 15:30, на ресепшене никого не было, поэтому мне пришлось позвонить, чтобы меня заселили (после того, как я подождала около 10 минут… Это, пожалуй, было наименьшей из моих проблем). Я пришла в номер, где было ужасно холодно! Включила обогреватель, оставила вещи и пошла поесть. Когда вернулась, поняла, что в номере все еще холодно, что меня обеспокоило. Я включила свет и начала разбираться, за что именно я только что заплатила. Покрывало и подушки выглядели грязными, очень-очень грязными. Я заметила черные пятна на простыне и покрывале (клопы? Я не собиралась оставаться, чтобы это выяснить! ). Я тут же переложила свои сумки! Я сказала племяннице держаться подальше от всего этого! Мне нужно было в туалет, и тогда я обнаружила, что унитаз не смывает, и увидела брызги по ванной и на ванне, похожие на кровь или диарею. Мы собрали вещи и пошли на ресепшн, где я сообщила о состоянии своего номера и о желании вернуть деньги. Это было около 18:00 того же вечера. Мне сказали, что менеджер должен одобрить возврат, но он будет только завтра в 15:00. Женщина сказала, что мне позвонят, чтобы сообщить об этом. Звонка так и не последовало. Когда я позвонила в отель в 15:00 и упомянула, что была там прошлой ночью и ожидала возврата денег, мне сказали, что менеджер будет только в 16:00, но позвонит. Меня поставили на удержание на мгновение, а когда она вернулась, сказала, что менеджер не одобрит возврат и что с номером все в порядке. Менеджер нагло солгал обо всех моих претензиях. Он был груб. Непрофессионален и не должен ничем управлять. Возможно, это дешевле, но оно того не стоит. Мой совет: держитесь подальше от этого заведения. Это отвратительно! Я свяжусь с санитарной службой, никто не должен останавливаться в таком месте!