Отзыв об отеле Hampton Inn & Suites Tulsa Downtown, Ok 2*

Разочарован и расстроен — не рекомендую.
Мы с семьей обычно не оставляем отзывы, но наш недавний опыт был достаточно разочаровывающим, чтобы заслужить его. Мы приехали в пятницу вечером после того, как мой отец забронировал номер с кроватью размера «king-size» и выдвижным диваном. По прибытии нам дали номер только с кроватью размера «king-size» и стулом — без выдвижного дивана, как было забронировано.
Пытаясь проявить понимание, мы попросили вместо этого детскую кроватку. То, что принесли в наш номер, едва ли можно было назвать нормальной кроватью (фото прилагается). Мой отец, стараясь не устраивать сцену, принял это, но это было просто неприемлемо.
В конце концов нас переселили в другой номер всего через пару дверей, в котором был выдвижной диван и кровать размера «king-size». Мы провели там ночь пятницы, а в субботу утром нам позвонили со стойки регистрации и сообщили, что нам нужно вернуться в наш прежний номер, потому что заселение во второй номер было запланировано на 15:00.
Через час после выезда мой отец обнаружил, что оставил в номере зарядное устройство для телефона. Когда он позвонил на стойку регистрации, ему сказали, что номер уже убрали, а зарядное устройство не нашли. Он настоял на том, чтобы проверить его сам, точно зная, где он его оставил. Когда его впустили обратно в номер, он был шокирован, увидев, что его не трогали — кровати не заправлены, мусор все еще там, полотенца оставлены. И, конечно же, зарядное устройство было именно там, где он сказал.
То, что должно было стать расслабляющим уик-эндом отца и дочери, превратилось в разочаровывающий опыт. Отсутствие честности и организации в сочетании с плохим обслуживанием нашего жилья заставили нас выехать пораньше и проехать 10 часов домой, вместо того чтобы остаться еще на одну ночь.
Я бы очень внимательно отнесся к выбору этого места для проживания. Надеюсь, что это не тот опыт, который испытывают многие люди.