Отзыв об отеле Courtyard by Marriott Tulsa Downtown 3*

Недавно я останавливался в отеле Courtyard Tulsa Downtown во время деловой поездки, и, возможно, это только моё мнение, там царила жуткая атмосфера.
Мы с коллегой прилетели в понедельник вечером прямо из Международного аэропорта Талсы (TUL) и были встречены сотрудником Courtyard, который помог нам переложить багаж из автомобиля Lyft на тележку для посыльных. Хотя джентльмен был рад нам помочь, я заметил, что у него очень мало опыта в качестве посыльного, поскольку он клал багаж ручками вниз, и вещи падали с тележки, пока мы шли в вестибюль на втором этаже. Небольшая проблема, но я оценил его помощь.
Когда мы добрались до вестибюля/зоны регистрации, оказалось, что там идёт ремонт, так как половина пространства была покрыта пластиком. Кроме того, было довольно шумно из-за шумной вентиляции. Сотрудник регистрации, однако, был приветлив.
Лифты были немного медленными, учитывая, что здание Atlas было построено в 1920-х годах.
Когда я добрался до своего номера, он казался чистым, но всё равно сохранял жуткую атмосферу. Может, дело в желтоватом освещении? Может, в планировке? Не уверен, но почему-то мне было некомфортно. Душевая кабина со стеклянными дверцами была приятной и, пожалуй, самой современной вещью в отеле, если не считать необходимости включать воду в раковине одновременно с душем, чтобы была горячая вода. Мне понравилась табличка на двери душа. В душевых также были шампунь, кондиционер и гель для душа.
Мини-холодильник не был протерт. К счастью, я взял с собой дезинфицирующие салфетки и постарался как можно тщательнее вытереть пятна.
Когда пришло время ложиться спать, я заметил ужасное пятно на кровати и складки на простынях! Я подумал, что простыню, возможно, не заменили на новую до моего приезда. Поскольку был уже поздний вечер, я проверил другую сторону простыни: она была без складок и выглядела нормально. Я не спала на простыне, а накрыла её ещё одной простынёй и полотенцем, чтобы спать было комфортнее.
В воздухе чувствовался какой-то затхлый запах. На улице было влажно, но это не должно было влиять на работу кондиционера. Одежда, которую я повесила в шкаф, тоже была затхлой – не могу описать, как именно. Это было похоже на тонкую плёнку налёта или плесени – не уверена, но из-за неё мой вещевой ящик стал «липким».
Моя коллега, которая жила этажом выше, тоже упомянула, что у неё дыры в потолке, а в номере плесень. Её переселили в другой номер.
Как обладатель статуса Gold Elite в Marriott, это был мой худший отдых.
Что мне действительно понравилось в этом отеле, так это коридор, ведущий в здание Mid-Continent, куда мне приходилось ходить на рабочие встречи. Мне понравилось удобство.
Снаружи отель выглядел довольно уныло, но до некоторых крупных ресторанов было 10–15 минут ходьбы. Конечно, учитывая жару в Талсе, мы поняли, что лучше всего ездить на Uber или Lyft.
В целом, я чувствую, что есть потенциал для улучшения, но этому Courtyard Marriott нужна помощь. Я бы начал с проверки вентиляции и установки предохранителей, а также замены простыней! Приложу фотографии, но предупреждаю об ужасном пятне на простыне — опять же, пятно не моё. Фу!