Отзыв об отеле Courtyard by Marriott Tulsa Downtown 3*

Мой рейтинг обслуживания относится исключительно к ресторану. Он открывается в 17:00 по будням, и именно тогда мы приехали. В то время в баре ресторана находились еще примерно семь человек. Когда мы вошли, некому было поприветствовать нас, никого в баре и ни одного персонала. Мы взяли столик и просидели там 25 минут, но ни один сотрудник не пришел ни в бар, ни в столовую. Я подошел к стойке регистрации и попросил о помощи, но мне сказали: «О, она выйдет через минуту». Я сказал молодому человеку, что мы уже ждали 25 минут, и этого было недостаточно. Поэтому он пошел на кухню и вернулся через несколько минут и снова сказал: «Она выйдет через несколько минут». Через 3 или 4 минуты она подошла к столу и приняла наш заказ, но из-за ее поведения было очевидно, что мы ее раздражаем. Мы заказали чай со льдом, подождали несколько минут, пока она вернется, а затем разместили заказ на ужин. Салат и гамбургер. Она быстро исчезла на кухне и через 25 минут появилась с гамбургером и салатом. Ни разу в течение этого второго 25-минутного периода в ресторане или баре не было ни одного сотрудника. Мы стали свидетелями того, как полдюжины человек пришли в бар, подождали 5 минут и ушли. Остальные посетители бара, которые, очевидно, уже около часа не освежали напитки, тоже собрали свои вещи и ушли. Мы останавливаемся во дворах во многих городах, и хотя нам не очень нравится их кафе-бистро, это, безусловно, худшее, и из-за этого мы никогда не вернемся в этот отель в Талсе. Если вы даже не можете укомплектовать бар в 5 часов вечера барменом и официанткой, вы, очевидно, не беспокоитесь о своих гостях.