SpringHill Suites by Marriott Ardmore

Я из Миссисипи. Мы приезжаем сюда как минимум раз в год, чтобы посетить казино Winstar. Я никогда не встречал более профессионального администратора, чем Гэбби. Её улыбка заставила нас с женой почувствовать себя желанными гостями, она была так любезна и отзывчива. Хочу поблагодарить Гэбби.

Отзыв о SpringHill Suites Ardmore.
Пребывание: 18–19 июля 2025 г.
Мы с женой уже восемь лет приезжаем в Ардмор для участия в тренировочном лагере по триатлону, и SpringHill Suites неизменно остаётся нашим лучшим выбором. Отель невероятно гостеприимен как для спортсменов, так и для гостей, всегда учитывая особые требования нашего тренировочного лагеря.
Идеальное расположение, дружелюбный и внимательный персонал, а обслуживание неизменно превосходное. Мы настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто собирается в Ардмор, особенно спортсменам, которые ищут комфортного и уютного проживания.

«Изобилие апатии» у персонала в этом отеле. Безусловно, самый грязный Marriott, в котором мы когда-либо останавливались (мы останавливаемся более чем на 50 ночей в году). Черная плесень и грязь на внутреннем крае молочника, грязь по всей зоне для завтрака, грязь и фантики от конфет, разбросанные в коридорах и лифте, засохшая грязь повсюду. Спальная комната отеля была чистой, так что если вы можете игнорировать все остальное, что было грязным…! Сравните это с Springhill Suites в Эймсе, штат Айова, которым управляет та же управляющая компания, он был безупречен… официантка, обслуживающая завтрак, постоянно была в движении, поддерживая свежесть еды, протирая столы и контейнеры, чтобы она была безупречной. Отель Эймса был забит маленькими детьми, которые устраивали беспорядок, и она держала все под контролем. Служительница Ardmore развалилась, подняв ноги (мы думали, что она гостья), а ночной портье был снаружи на скамейке, болтая со своими друзьями, когда мы приехали, вместо того, чтобы поддерживать чистоту в вестибюле и лифте. Территория вокруг была в беспорядке, полна сорняков, трава не скошена. Кто-то должен взяться за дело и управлять этим отелем в соответствии со стандартами Marriott или продать его бренду более низкого уровня.

ОБМАНЫВАНИЕ ЦЕН — Нам нужно было продлить нашу бронь на выходные, и они взяли с нас 200 долларов + налоги и сборы за номер за ночь. Возмутительно и откровенно преступно! Мы никогда больше не остановимся в этой сети отелей.

Это было замечательное пребывание в этом отеле, он был очень чистым внутри и снаружи! Бассейн и джакузи были потрясающими, персонал был очень приятным, а завтрак был замечательным. Я определенно вернусь в будущем!

Мы были довольны нашим номером и удобствами. Кажется чистым и ухоженным. Так почему же рейтинг 3 звезды? Потому что на следующее утро, когда я сидела на другой стороне кровати, на которой спала, я заметила, какой песчаной она была. Первое фууу. Второе фууу: мочалка на душевой лейке от предыдущих гостей. Хорошо, теперь мне интересно, действительно ли убирали в этой комнате. Третье фууу: большие старые длинные черные волосы на плитке в душе примерно на полпути. Угг. (у меня серовато-светло-коричневые волосы). Мой муж заметил крошки на стуле у стола.
Пол в душе был скользким. Я положила полотенце для рук, чтобы не поскользнуться. Зона для завтрака довольно приятная с хорошим выбором.

Плюсы: Размер комнаты Минусы: Матрас, волосы на стене в душе, как далеко держатель туалетной бумаги был от унитаза, плесень, проступающая через краску потолка и на обоях в ванной, завтрак нормальный. Это в лучшем случае 2, 5-звездочный отель.

Отель — мусор! Не тратьте деньги, найдите другое место. Я был здесь 3 дня из 12-дневного пребывания, воды нет уже 2 дня, а лифт не работает на 3-й день. Я бы определенно поменял отель, но все остальное забронировано.

Очень хорошее место для отдыха с очень комфортабельными номерами. Вкусный завтрак и отличный кофе, предлагаемый ежедневно. Персонал был замечательным, особенно Габи, у которой был очень приятный характер. Я очень рекомендую это!

Место грязное. Полы в пятнах, обивка в пятнах, лифты грязные, мусорное ведро полное и протекало на втором этаже, когда я выходил из лифта при заселении. Я уехал через 2 дня, и то же самое мусорное ведро теперь переполнено, а то, что протекало, все еще на полу, но высохло.

Положительно: Кровать была хорошей. Отрицательно: В ванной в первой комнате не работал кран. Пришлось переехать во вторую комнату, когда я уже распаковал вещи. Обогреватель во второй комнате не работал как надо. В первое утро была ложная пожарная тревога, которая разбудила меня в 5:30 утра.

Комната была хорошая, диван-кровать, матрас был весь в обертках и мусоре, а под ним такой же мусор. Более серьезной проблемой было то, что не было доступа к холодной воде, и я и мой сын обожглись, пытаясь принять душ, и предупредили персонал, что в раковине или душе не было холодной воды, только обжигающе горячая, и они ничего не сделали и не попытались предложить другую комнату или компенсировать это. За то, что мы не смогли принять ванну в течение двух дней, проведенных там. Мы забронировали два номера напрямую в отеле на две ночи, и нам назвали цену, а затем при регистрации с нас взяли более 200 долларов сверх этой суммы и сказали, что ничего не могут поделать с тем, что они указали, включая налоги и т. Д. Когда мы бронировали номера. Таким образом, неплохо позавтракали с множеством горячих и холодных блюд, за исключением того, что мы не остановимся здесь снова, основываясь на вышеупомянутых проблемах, которые они не пытались исправить.

Когда я подъехал, я заметил, что трава была около 8 дюймов в высоту. Затем дверное стекло было грязным. Когда я вошел внутрь, я не смог найти никого, кто там работал. Когда кто-то наконец вышел из-за спины, они вели себя так, будто были расстроены тем, что я был там. Ковер в пятнах, в мотеле пахнет плесенью. Комнаты не были чистыми: ковер был в пятнах, а края ванных комнат были грязными. Никогда не вернусь!

Плюсы: расположение. Минусы: звонили несколько раз перед тем, как отменить дату проживания по поводу бассейна/джакузи. Сказали, что все работает. По прибытии гидромассажная ванна не работала и не работала, а бассейн был настолько ХОЛОДНЫМ, что это было ужасно. Я чувствую себя обманутым, так как неоднократно звонил по этому поводу.

Это место потрясающее! Люди, работающие здесь, оправдывают выбор снова и снова. Позвольте мне привести вам пример. Посреди ночи у моего мужа случился рефлюкс. Мы приехали без всяких лекарств. Сотрудник ночного бюро, Лэй, предложил помочь всем, чем мог, в том числе сходить в свою машину и дать моему мужу лекарства, чтобы помочь.
Утром Хизер устроила пир с завтраком и была так терпелива и добра, помогая мне найти нужные мне вещи. Габби на стойке регистрации решила мою проблему с подключением к Wi-Fi. Она улыбчивый, гостеприимный и веселый человек.
Все это я пишу, сидя в вестибюле офиса, спустя много времени после нашего выезда в 12:00. Я чувствую заботу! Спасибо всем.

Мы возвращались домой из Техаса и заболели. Добраться до дома у нас не было никакой возможности. Мы остановились здесь и остались очень довольны нашим номером. Это был номер, чистый, удобный и по хорошей цене.
Завтрак был хорошим и горячим.
Все сотрудники были очень полезны.

Я не могу передать вам, насколько великолепное обслуживание клиентов в этом отеле! Я написала им в чат и сообщила, что мы приезжаем отпраздновать день рождения моего мужа! Они позаботились о том, чтобы, когда мы приедем в номер, он был приятно удивлен! Я не могу отблагодарить всех. Этот вид услуг говорит о многом.