Мне трудно поверить, что это отель Hilton. Сотрудники стойки регистрации разговаривают по мобильным телефонам, пока клиенты ждут регистрации или общей помощи. Они также не могут перемещаться по системе для регистрации или покупок, что приводит к длительному времени ожидания.
Я останавливался здесь последние 3 месяца — 4 дня каждый месяц. По делам — просто нужно место для ночлега. Я не из тех, кто жалуется; но флагов было несколько.
После работы по 12 часов в день мне нужно было закончить работу до следующего утра, и я не смог подключиться к Wi-Fi, так как меня не признали гостем. Представитель стойки регистрации понятия не имел, что делать, и не стал обострять мою просьбу.
Просите звонки-будильники, которых никогда не бывает, и в комнате грязно. Несколько раз вытирала воду, скопившуюся на полу в ванной после душа, используя белую тряпку для лица — она черная! Как и подошвы моих ног, даже после душа, когда я хожу босиком по комнате.
Я являюсь участником Hilton Honors на протяжении многих лет и остаюсь им благодаря уровню обслуживания гостей. Этот отель — худшее впечатление от гостей, которое я когда-либо имел, и я больше не вернусь. Номера грязные, сотрудники стойки регистрации совершенно не заинтересованы, грубы и неопытны. Завтрак разочарование. Больше этим не занимаюсь. Не вернусь. Позвонили в Hilton Honors, и они заявили, что из-за места проведения не могут вмешаться и попросить меня поработать над этим со стойкой регистрации.
Проблема со стойкой регистрации и руководством отеля! Нелепый!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я останавливался здесь последние 3 месяца — 4 дня каждый месяц. По делам — просто нужно место для ночлега. Я не из тех, кто жалуется; но флагов было несколько.
После работы по 12 часов в день мне нужно было закончить работу до следующего утра, и я не смог подключиться к Wi-Fi, так как меня не признали гостем. Представитель стойки регистрации понятия не имел, что делать, и не стал обострять мою просьбу.
Просите звонки-будильники, которых никогда не бывает, и в комнате грязно. Несколько раз вытирала воду, скопившуюся на полу в ванной после душа, используя белую тряпку для лица — она черная! Как и подошвы моих ног, даже после душа, когда я хожу босиком по комнате.
Я являюсь участником Hilton Honors на протяжении многих лет и остаюсь им благодаря уровню обслуживания гостей. Этот отель — худшее впечатление от гостей, которое я когда-либо имел, и я больше не вернусь. Номера грязные, сотрудники стойки регистрации совершенно не заинтересованы, грубы и неопытны. Завтрак разочарование. Больше этим не занимаюсь. Не вернусь. Позвонили в Hilton Honors, и они заявили, что из-за места проведения не могут вмешаться и попросить меня поработать над этим со стойкой регистрации.
Проблема со стойкой регистрации и руководством отеля! Нелепый!