Отзыв об отеле The Atherton Hotel at OSU 3*

Я забронировал номер для 3 взрослых и 1 ребенка (14 лет). Я приехал туда, и меня поселили в номер, в который нужно было попасть из конца коридора, а затем подняться по очень маленькой лестнице в сам номер. Мы вошли в номер и обнаружили 1 кровать размера «queen-size» (скорее небольшую двуспальную кровать). Я вернулся, чтобы зарегистрироваться, и рассказал им о своей проблеме, портье был мил и сказал, что им жаль, что пришлось переместить номер, потому что они не смогли достать раскладную кровать наверху, и они должны были это заметить. Я сказал, не беспокойтесь. Тем временем я думаю, что они просто поселили меня в номере, так как мне нужно спать 4 человека, и это была просто небольшая ошибка. Затем они поменяли мне номер. Я попал в следующий номер, и то же самое, одна маленькая (не кровать размера «queen-size»), больше ничего. Я спустился и сказал, что это ошибка, что в этом номере нельзя спать 4 человека. Тогда они сказали, что нам нужно убрать раскладушку. Я спросил их, где будет спать 4-й человек? В сложенном виде оказалась небольшая двухместная тюремная койка (если это вообще было возможно). Я забронировал номер за 2-3 месяца до этого, потому что на той неделе моя дочь переезжала в Университет штата Огайо. Тогда мне сказали, что я могу забронировать два номера, а за единственный оставшийся номер они возьмут с меня всего половину цены. Не очень-то с пониманием отнеслись к моим проблемам. Менеджера не было на месте, пришлось решать всё по телефону. На тот момент я считал, что это было проявлением плохого обслуживания. У меня не было выбора, потому что была неделя заселения, и все отели были заняты. Они знали, что получат от меня что-то. Итак, моя дочь осталась в своей комнате в общежитии на следующую ночь, так что нам пришлось спать только втроём. Мой сын, ростом 175 см, свешивал ноги с тюремной койки. Ему было неудобно спать. Так что, если вы заселитесь и хотите разместить четверых или больше человек, убедитесь, что есть место. В этом дорогом отеле не знают, как это сделать. Обратите внимание также, что нет места для дивана, так что это не вариант. Я не доволен тем, как всё обернулось, и никогда больше не остановлюсь там, если мне придётся спать больше двух человек. Если вам придётся спать вдвоем, убедитесь, что у них есть кровати размера «king-size», тогда, возможно, места хватит даже для двоих.