Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites Perry by IHG 2*

Мы забронировали этот объект через наше приложение, так как мы являемся высокопоставленными участниками программы вознаграждений этой сети отелей. Они взяли на себя смелость изменить тип номера, в котором мы были, до того, как мы приехали, и попытались сказать мне, что я забронировал номер, которого я, безусловно, не делал. Мы сработали на первую ночь, потому что мы приехали поздно вечером, после того как нам пообещали поменять нас на следующий день на вторую ночь проживания, персонал отеля был нулевой помощью и сказал нам, что у них нет такого типа номера, хотя я смог найти его в приложении, и он был доступен для бронирования на эту ночь. Мне пришлось позвонить на горячую линию программы вознаграждений IHG, и они смогли зарезервировать нам номер, который мы забронировали на вторую ночь. Мы получили номер на первом этаже, который выходил прямо к лифту (который мы специально просили не посещать). Этот отель был отвратительным и разваливающимся. Потолок вот-вот должен был обвалиться в одном месте, и они поставили ведра, собирающие воду прямо в зоне для завтрака… завтрак был водянистым и отвратительным, в бассейне было так много всего, что на дне плавало столько всего, что мои дети даже не хотели оставаться там больше двух минут. Мой сын протянул мне свои очки и сказал, что он совершенно не хочет смотреть в воду из-за всего того, что он мог почувствовать (отвратительно! ) В приложении говорится, что в джакузи есть подогреваемый бассейн, но по прибытии на двери было написано, что джакузи не нагревается, как и бассейн. Это одна из главных причин, по которой мы забронировали это место. В углу нашего душа были волосы, засохшее мыло и волосы, по всей стене были следы от воды. Это отвратительное место. Я бы не остановился там снова, даже если бы это было бесплатно.