Hampton Inn & Suites Owasso

Сотрудники заходят в номера, хотя на двери висит табличка «Не входить»
Не бронировать!
Это был и, безусловно, остаётся худшим из всех моих впечатлений от проживания в гостиницах Хэмптона за более чем 5 лет поездок в разные районы Хэмптона по всей стране каждую неделю.
Подводя итоги первого негативного опыта (номер обращения 81323459), мой номер был грязным, вокруг выключателей света и ванной были пятна и ужасные разводы. Туалет не смывал, пульт от телевизора не работал, а в душе были женские волосы, и женщины со мной не было…
Мухаммед (Главный менеджер) дал мне 10 000 баллов Hilton за эти неудобства, спасибо, теперь я могу себе колу.
Мой второй опыт (номер конф. 85567668) : ОТРАБОТАВ 10 ЧАСОВ И ВЕРНУВШИСЬ В НОМЕР ОТДЫХАТЬ, я захожу в номер и чувствую странный запах. Снимаю обувь. Абсолютно мокрый пол после того, как пришли уборщики и вытерли ковёр, в то время как на двери висела табличка «Не беспокоить». А что, если бы там была моя жена или ребёнок? Потом кто-то оставил в номере мусор и вытер ковёр, пока меня не было, и теперь у меня трещина на ноутбуке во всю длину экрана. Он был включён утром, потому что я отвечал на электронные письма перед работой, но когда я вернулся вечером в номер, он был выключен… Что ещё незнакомец делал в моём номере с моими вещами?
Опять же, я каждую неделю езжу в разные отели Hampton Inn по всей стране (см. Мой профиль), и честно говоря, я буду избегать этого места как огня, когда буду в городе по работе.

Отель не очень. Кровати жёсткие, спать было сложно. Пожарная сигнализация мигала каждые пару минут. В бассейне было очень жарко и влажно (летом, а окна вообще не открывали). Тренажерный зал был отличный, с хорошими тренажёрами. Завтрак был не самым лучшим. Яйца были приготовлены из пакета в микроволновке. Худший завтрак-бар, который я видел в Hampton Inn. Мне понравился вид из нечётных номеров (небольшой заливчик с утками). Шоссе тоже не видно и не слышно. Удобное расположение.

Мы провели здесь одну ночь в прошлые выходные, 26 июля. Номер Executive Suite, который мы арендовали, был неплохим, но кондиционер охлаждал только половину комнаты. Сторона с кроватью была очень тёплой и душной, а противоположная сторона с диваном – холодной. Представляю, как зимой в жару бывает то же самое. Мы проснулись в 00:30 ночи, изнывая от жары. Нам предложили другой номер, но кому захочется собираться в полночь и переезжать? Это было очень неприятно. Мы попросили вентилятор, но нам сказали, что вентиляторов у них нет. Я бы настоятельно рекомендовала гостям приобрести такой, если эта проблема не решится. Ещё одна проблема заключалась в том, что бесплатный завтрак был невкусным. Яичный порошок представлял собой крошку, а не яйца. По консистенции он напоминал сыр фета. Апельсиновый сок был очень разбавленным и совсем безвкусным. Мы сталкивались с этим и в других отелях Хэмптонс. Зачем вообще называть его апельсиновым соком, если в нём только вода и столовая ложка апельсинового сока? Колбаса была такой же безвкусной. Мы больше здесь не остановимся. Мы переедем в отель другого бренда. Мы понимаем, что Хэмптон уже не тот, что был раньше, а «бесплатные» услуги обходятся дорого. Завтраки – просто смех по вкусу и качеству, а номера, может, и чистые, но есть неприятные проблемы, которые, похоже, нерешаемы и не являются проблемой для руководства. «Смиритесь с этим» – вот что я слышу от этих отелей. Ещё одна проблема – отсутствие персонала на стойке регистрации.

Я останавливался в нескольких отелях Hampton Inn & Suites и, конечно, не ожидаю 4-звездочного отеля, но отель в Овассо меня разочаровал. Полы в номере, где я был, и в общих помещениях были грязными, мусор оставляли на столе около лифта больше суток, сиденье унитаза было сломано, и хотя персонал не был грубым, он определенно не был дружелюбным. Я выбрал этот отель, потому что он был ближе к месту, где мне нужно было быть во время моего визита, но в следующую поездку я остановлюсь в Талсе.

Этот Хэмптон — отличное место для проживания — чистое, комфортное и доступное. Идеально для семейной поездки! Номера были ухоженными, персонал — дружелюбным, а бесплатный завтрак всем очень понравился. Мы обязательно вернемся!

Рейтинг выше, поэтому мой отзыв увидят, но это 2/5. Он получает только 2, потому что находится в нескольких минутах ходьбы от ресторанов.
Сразу переходим к делу. На моей подушке был постельный клоп. Я нашел его в 4 утра. Если бы я не проснулся, я бы никогда не узнал и, возможно, не принес бы вещи с собой. Я позвонил сотруднице, и она не проявила никакого сочувствия или серьезного беспокойства. Она даже не стала проверять соседнюю комнату, чтобы убедиться в отсутствии клопов, а сказала: «Я здесь одна, так что тебе придется проверить себя». Несмотря на неудобства и дискомфорт… со стороны этого работника просто не было никакого обслуживания клиентов. Также буквально, когда я пишу этот обзор, чужая ключ-карта только что открыла мою дверь. Что в мире. Я бы не советовал оставаться здесь.

Обслуживание клиентов было отличным. Чисто. Парковка была легкой. Рядом с удобствами. Кровати ужасные. Очень упругие и неудобные. Да, это один из недостатков, но это как бы самое важное. Настолько плохо, что я бы не остановился снова. Общее впечатление было бы A++, но кровати оставили его неудовлетворительным.

Цифровой ключ не работал. Сообщили об этом на стойке регистрации и предоставили физические ключи от номера (карточки). Они объяснили, что ремонт цифровой системы ключей/дверей стоит слишком много денег. Завтрак был стандартным и в хорошем состоянии. Номера очень устаревшие, на стенах были пятна. Кроме того, очень странно иметь кофейник в ванной. Кто это делает?!

Положительный: Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный. Расположение отличное, рядом со всеми видами мест общественного питания. Отрицательный: Матрас был немного жестковат.

У нас был холодный душ в течение двух дней, и менеджер не сделал ничего, чтобы помочь. Ни возмещения, ни предложения баллов, ничего.
Все время говорили, что это было исправлено, хотя все время знали, что это не так. У них был сломан один обогреватель, и он работал на трех, и он не мог справляться. Они все время говорили, дайте ему 20 минут, и он станет горячим. Ну, этого не произошло.

Это один из лучших отелей Hampton Inn, в которых мы останавливались. Мы провели здесь четыре ночи. Регистрация прошла легко, и из нашего номера открывался прекрасный вид. Отель расположен в хорошем торговом районе, поэтому в пешей доступности находится множество магазинов и заведений общественного питания. Наш номер был просторным и очень чистым. Завтрак в виде шведского стола в отеле всегда был горячим и хорошо укомплектованным. Фитнес-зал и зона бассейна были хорошими и укомплектованы чистыми полотенцами. Есть бильярдный стол и игровая зона, если у вас есть свободное время или вы путешествуете с семьей. Мы обязательно снова забронируем здесь номер, когда мой муж приедет сюда по делам компании. Продолжайте в том же духе. P. S. У вас отличный персонал.

Очень чистое место внутри и снаружи.
Хорошо освещенная парковка и замечательная команда горничных. Номера очень чистые, туалеты тоже. Удобные кровати и хороший отдых. Номера обычные для Хэмптона, но похоже, что скоро понадобится ремонт. Останавливались на 2 дня, и стойка регистрации выполняла свою работу, мне пришлось приветствовать их, когда я приходил и уходил. Завтрак 8 из 10. Горячий кофе на месте.

Мелани и Лиза были потрясающими хозяевами. Я благодарен им обоим во время этой метели. Они были вежливы, внимательны и добры. Номер был удобным и чистым. Подушки были потрясающими. Какое замечательное место для проживания.

У нас остались отличные впечатления от этого отеля. Мы чувствовали себя в безопасности, персонал был дружелюбным, номера очень чистые, а завтрак был восхитительным.

В первой комнате телевизор не работал. Я помню, когда построили этот отель, жил здесь тогда. Почти уверен, что с тех пор они не обновлялись, может быть, лет 15. Телевизор во второй комнате еще.
Маленький, но работал лучше. Выпишусь сегодня и пойду в LaQuinta за углом.

Клопы, и наш единственный выход — дать нам высушить одежду, они даже не дадут нам другую комнату для проверки! Это место — шутка, и я определенно призываю к сотрудничеству.

Положительно: Завтрак был хорошим, и вид из окна тоже был хорошим. Отрицательно: Забронировал 2 двуспальные кровати, а поселили в люксе с кроватью размера «king-size». Это было хорошо, но на самом деле нужно было 2 кровати вместо 1.