Отзыв об отеле Sleep Inn & Suites Bricktown - near Medical Center 2*

Hailey J.

2/10
EnglishРусский
13.12.2024. Тараканы. Не рекомендую здесь останавливаться. Мы остановились здесь, чтобы быть рядом и навестить родственника в больнице OU Medical Hospital. Это было удобное расположение по доступной цене, номер казался чистым в нашу первую ночь. Кровати, простыни и подушки были очень удобными. В наш первый день в отеле я спросил у стойки регистрации Марию, есть ли у них бесплатная зубная паста или гель для душа — как было написано на вывеске в моем номере. Она открыла ящик рядом с компьютером, пошарила вокруг пустого пластикового пакета и сказала мне: «Нет, извините, у нас все закончилось»… Но для меня решающим фактором стало то, что на второе утро мы проснулись и увидели таракана, забравшегося по стене за моей кроватью! Я снял это на видео. Я также нашел маленького таракана в раковине в ванной! Я снова сообщил об этом на стойку регистрации Марии, и она ответила: «Хорошо, мы отправим техническое обслуживание». Затем, пока мы лихорадочно пытались собрать вещи и направиться к стойке регистрации, я заметила детеныша, ползущего по столу в моем номере! Я быстро поймала его стаканом с водой, и мы бросились вниз. Сотрудница стойки регистрации Мария не выглядела измотанной или обеспокоенной. Она извинилась, затем спросила, не хотим ли мы другой номер, на что я ответила ей: «Если мы найдем тараканов, значит, они по всему отелю». Пока мы разговаривали, она положила незапечатанный стаканчик с детенышем таракана В МУСОР, чтобы он просто вылез обратно. Затем она спросила, не хотим ли мы выписаться. ДА, воскликнули мы. Мы не могли уйти оттуда достаточно быстро. Все это было крайне досадно, так как нахождение так близко к больнице, удобные кровати, бесплатный трансфер через Бриктаун и действительно вкусный бесплатный завтрак были фантастическими! Легко можно было бы поставить 5 звезд. Но, обнаружив 3 таракана за одно утро и, по сути, будучи уволенными на стойке регистрации, мы просто не могли больше оставаться.
Несколько дней спустя я заполнил опрос, в котором все это было описано в корпорации. Их ответ, вкратце, был: «мы приносим извинения, мы уведомим руководство и надеемся, что вы снова рассмотрите возможность остаться с нами». Нет, спасибо.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.