Отзыв об отеле Quality Inn Bricktown 2*

Большинство сотрудников были вежливы и полезны. Владелец был очень любезен. В частности, одна сотрудница, Регина, была исключительно грубой. Я спустился, чтобы продлить номер из-за ошибки при бронировании, и она была зашкаливающей грубостью. Она начала мой день с того, что позвонила мне с 10:15 до 10:30 утра и сказала, что пора выезжать, а выезд состоится не раньше 11:00. Затем я прихожу в офис, она начинает требовать мое удостоверение личности. Который я без проблем показал. Просто не понимал почему, пока владелец и компания не объяснили мне. Ключ есть у Реджины, и я пытаюсь сказать ей, что ключ мне нужен, чтобы пройти в комнату и получить удостоверение личности. Затем она говорит мне, что в этом районе есть еще три отеля, в которые я могу пойти, и что теперь ей не нужно мое удостоверение личности, она хочет, чтобы я выписался. Итак, я звонил в компанию три раза. Первый Джентльмен был милым человеком, помог мне и построил мое дело. Второй Джентльмен был раздражителен и говорил мне, что мне нужно уйти, прежде чем у меня будет плохой день. Я попросил его начальника и отправил меня на эскалацию. Эта женщина помогла мне решить проблемы и разговаривала со мной по телефону, пока я разговаривал с владельцем и менеджером. Менеджер и владелец объяснили мне, что хотят мира, извинились и объяснили, зачем им мое удостоверение личности. Я снова сказал им, что мне нужен ключ, чтобы получить его. Они сделали мне ключ, и я пошел и взял его, а затем меня зарегистрировали. Я не уверен, почему у Реджины были такие чувства в тот день, и это даже не беспокоит. Мне просто не нравилось, что она относилась ко мне так, как ко мне. Тем более, как ветеран. В целом, это хороший отель в хорошем месте. Просто нужен более приятный сотрудник, чем Реджина. Я также хочу поблагодарить Ванессу за ее доброту и за то, что она организовала регистрацию и оформление заказа без проблем. Очень услужливый и очень добрый. Итак… Мотель 6 Бриктаун 4/5 звезд. Именно этому сотруднику 1/5 звезды.