Отзыв об отеле OYO Townhouse Oklahoma City Airport 2*

Забронировав номер несколько недель назад, мы с женой приехали сегодня вечером и узнали, что:
— в отеле OYO было избыточное бронирование.
— у нас не было мест.
Нас не уведомили об избыточном бронировании. Странно видеть, как компания допускает ошибку, сообщает нам, что у нас нет мест, и не извиняется за досадную оплошность. Я почти никогда не пишу отзывы с низкими оценками, но это стало главной причиной. Если бы я просто сказал: «Извините за досадную оплошность», это бы меня не публиковало. Пишу это руководству, если оно вдруг просматривает отзывы.
Мы забронировали Comfort Suites неподалеку; чисто, аккуратно и профессионально. Пишу отзыв оттуда. ;)
Что касается OYO, обратите внимание, что на парковке не горел свет. Были потушены буквально все фонари; выглядело это очень подозрительно. Вывеска отеля тоже не горела. Это выглядит очень странно, ведь все торговые точки рядом с аэропортом и 40-метровой остановкой невероятно хорошо освещены. Не знаю, экономят ли они деньги или у них проблемы с обслуживанием, но это не внушает доверия к общей безопасности или, по крайней мере, чувства гордости за бренд, бизнес и презентабельный вид отеля. Ребята, почините хотя бы подсветку на вывеске. Без шуток; снаружи здание выглядело почти как декорации к фильму про жуткий мотель/отель. «Отель, который забыл свет».
Будучи честной и уравновешенной, девушка на стойке регистрации разрешила нам воспользоваться Wi-Fi и дала пароль для бронирования номера в отеле Comfort. В уютной зоне пылал камин. Я оценил это, проехав сегодня больше 700 миль в холодную и ветреную погоду. И мягкие кресла тоже. За это ставлю вторую звезду.