Отзыв об отеле Fordson Hotel, in the Unbound Collection by Hyatt 4*

Нам хотелось, чтобы этот отель понравился, но, несмотря на стильный дизайн и уникальную концепцию, ему не хватает элементарного комфорта и функциональности.
Планировка номера визуально интересная — ванная комната в центре, обшитая деревянными панелями, разделяет спальню и гостиную, — а сам номер очень большой. Ванная комната была превосходной: чистой, с хорошим напором воды и большим пространством. К сожалению, на этом плюсы закончились.
Мы приехали затемно и обнаружили, что освещение в номере крайне слабое. Есть главный выключатель, который включает свет только вручную, после чего его можно включать и выключать. При входе приходится бродить в темноте в поисках ламп — ужасное первое впечатление. Что ещё хуже, самая большая лампа была подключена к неработающей розетке и не работала, пока не пришёл портье и не помог диагностировать проблему с электричеством.
Отель рекламирует бесплатную воду и кофеварку в номере, но ничего из этого нигде не было видно. Мы открыли каждый шкафчик и даже проверили, нет ли скрытых стеновых панелей, думая, что они, возможно, замаскированы как часть декора. Ничего. Когда мы спросили персонал, нам дали пренебрежительный ответ вроде: «Ни у кого других проблем с поиском нет», что не решало проблему и не предлагало решения. Похоже, для персонала дизайн был важнее, чем гостеприимство или комфорт гостей.
Чистота также была под вопросом. Пуфик в номере был грязным — весь в старых пятнах и следах от грязной обуви, которую явно давно не чистили (см. Фото). Отель, который позиционирует себя как стильный, не должен пренебрегать уборкой.
История отеля как бывшей мастерской Ford интересна, но моя жена клялась, что в некоторых частях отеля до сих пор слабо пахнет маслом. А большая чаша с бесплатными деревянными спичками на стойке регистрации показалась странной и потенциально опасной.
В целом, этот отель изо всех сил старается быть стильным и непохожим на другие, и ему это удаётся визуально, но он слишком многим жертвует в плане практичности. Освещение, функциональность, обслуживание и чистота номеров нуждаются в серьёзном улучшении. Мы ценим дизайн, но комфорт и гостеприимство всё равно важны, и в этом плане этот отель нам не подошёл. Мы сюда больше не вернёмся.