Я бы не рекомендовал останавливаться в этом отеле, если вы хотите хорошо выспаться, насладиться тишиной или иметь чистый номер без плесени. Звукоизоляция крайне плохая, поэтому слышен весь шум с оживленной дороги, рядом с которой находится отель, а также весь шум из номера над вами.
Я бронировал этот отель раньше, и в последний раз, когда я здесь был, мне достался номер прямо рядом с дорогой, что опять же очень шумно, потому что это оживленная дорога. Меня переселили подальше от дороги, но потом я оказался заперт под комнатой, где кто-то прыгал с кровати и бегал по комнате в 3 часа ночи, и они ничего не смогли с этим поделать. Кроме того, я проснулся без горячей воды в отеле, и они не захотели пойти мне навстречу или предложить скидку за отсутствие горячей воды в течение 3 дней.
Я бы больше не бронировала номер в этом отеле, но это был единственный доступный вариант, и моя семья хотела попробовать еще раз, потому что там есть бассейн и неплохой завтрак. Поэтому я позвонила заранее, как минимум за 3 недели, и мне сказали, что они могут гарантировать мне номер на 4-м этаже подальше от дороги, чтобы у меня был номер не прямо на главной дороге и не настолько шумный, чтобы в нем невозможно было спать. Когда я приехала вчера, мне сказали, что они никому ничего не гарантируют, и можно попросить номер на верхнем этаже подальше от дороги, но они не смогут это сделать, если им придется отдать его кому-то накануне. Я сказала сотруднику на ресепшене, что единственная причина, по которой я забронировала этот номер после того, как все было ужасно в прошлый раз, — это гарантия того, что мне предоставят номер подальше от дороги, и мне сказали, что они больше так не делают. Я поговорила с несколькими сотрудниками, и все они только и делали, что придумывали отговорки, почему они не могут предоставить мне номер подальше от дороги. Я сама работаю в сфере обслуживания клиентов и стараюсь не жаловаться другим сотрудникам, но обслуживание здесь тоже довольно плохое. Создается впечатление, что сотрудникам службы поддержки на самом деле наплевать на клиентов, и они раздражаются, когда вы говорите им, что недовольны тем, что они не удовлетворили вашу просьбу, из-за которой вы изначально забронировали номер.
Очень обидно приехать в отель, где вас заверили, что они смогут предоставить вам обслуживание и удовлетворить ваши просьбы о номере, расположенном не рядом с оживленной дорогой, потратить 300 долларов на номер, в котором вы не можете выспаться, и услышать саркастический тон от людей, которые должны были вас приветствовать, обеспечить вам комфортное пребывание и сделать вашу поездку приятной.
Да, завтрак неплохой, и номера довольно симпатичные, но это не компенсирует того факта, что вы не можете выспаться всю ночь.
Настоятельно не рекомендую останавливаться здесь, если вы хотите выспаться.
Кроме того, хотя в этот раз была горячая вода, номер не был полностью убран, и в душевой и ванной комнате росла плесень, что только усугубляет и без того низкое качество обслуживания в этом отеле и уровень комфорта, который он предлагает.
Дополнение: Я позвонила еще раз, чтобы узнать, есть ли другие свободные номера, и мне сказали, что один будет через несколько часов, и я согласилась, это поможет мне лучше выспаться. Мне не сказали, что в новом номере разрешено проживание с животными, поэтому весь номер пропах собаками, включая пол и кровать, и в целом он был не очень чистым, а в душевой и ванной комнате все еще была плесень. Кроме того, новый номер находился прямо над парадным входом, поэтому там все еще было шумно и довольно громко из-за шумных машин прямо под окном. Из-за плохой звукоизоляции весь отель просто шумный, и через тонкие стены слышно всех, кто находится в коридоре. В целом, разочаровывающий опыт, и я бы не рекомендовала этот отель по всем этим причинам.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я бронировал этот отель раньше, и в последний раз, когда я здесь был, мне достался номер прямо рядом с дорогой, что опять же очень шумно, потому что это оживленная дорога. Меня переселили подальше от дороги, но потом я оказался заперт под комнатой, где кто-то прыгал с кровати и бегал по комнате в 3 часа ночи, и они ничего не смогли с этим поделать. Кроме того, я проснулся без горячей воды в отеле, и они не захотели пойти мне навстречу или предложить скидку за отсутствие горячей воды в течение 3 дней.
Я бы больше не бронировала номер в этом отеле, но это был единственный доступный вариант, и моя семья хотела попробовать еще раз, потому что там есть бассейн и неплохой завтрак. Поэтому я позвонила заранее, как минимум за 3 недели, и мне сказали, что они могут гарантировать мне номер на 4-м этаже подальше от дороги, чтобы у меня был номер не прямо на главной дороге и не настолько шумный, чтобы в нем невозможно было спать. Когда я приехала вчера, мне сказали, что они никому ничего не гарантируют, и можно попросить номер на верхнем этаже подальше от дороги, но они не смогут это сделать, если им придется отдать его кому-то накануне. Я сказала сотруднику на ресепшене, что единственная причина, по которой я забронировала этот номер после того, как все было ужасно в прошлый раз, — это гарантия того, что мне предоставят номер подальше от дороги, и мне сказали, что они больше так не делают. Я поговорила с несколькими сотрудниками, и все они только и делали, что придумывали отговорки, почему они не могут предоставить мне номер подальше от дороги. Я сама работаю в сфере обслуживания клиентов и стараюсь не жаловаться другим сотрудникам, но обслуживание здесь тоже довольно плохое. Создается впечатление, что сотрудникам службы поддержки на самом деле наплевать на клиентов, и они раздражаются, когда вы говорите им, что недовольны тем, что они не удовлетворили вашу просьбу, из-за которой вы изначально забронировали номер.
Очень обидно приехать в отель, где вас заверили, что они смогут предоставить вам обслуживание и удовлетворить ваши просьбы о номере, расположенном не рядом с оживленной дорогой, потратить 300 долларов на номер, в котором вы не можете выспаться, и услышать саркастический тон от людей, которые должны были вас приветствовать, обеспечить вам комфортное пребывание и сделать вашу поездку приятной.
Да, завтрак неплохой, и номера довольно симпатичные, но это не компенсирует того факта, что вы не можете выспаться всю ночь.
Настоятельно не рекомендую останавливаться здесь, если вы хотите выспаться.
Кроме того, хотя в этот раз была горячая вода, номер не был полностью убран, и в душевой и ванной комнате росла плесень, что только усугубляет и без того низкое качество обслуживания в этом отеле и уровень комфорта, который он предлагает.
Дополнение: Я позвонила еще раз, чтобы узнать, есть ли другие свободные номера, и мне сказали, что один будет через несколько часов, и я согласилась, это поможет мне лучше выспаться. Мне не сказали, что в новом номере разрешено проживание с животными, поэтому весь номер пропах собаками, включая пол и кровать, и в целом он был не очень чистым, а в душевой и ванной комнате все еще была плесень. Кроме того, новый номер находился прямо над парадным входом, поэтому там все еще было шумно и довольно громко из-за шумных машин прямо под окном. Из-за плохой звукоизоляции весь отель просто шумный, и через тонкие стены слышно всех, кто находится в коридоре. В целом, разочаровывающий опыт, и я бы не рекомендовала этот отель по всем этим причинам.