Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites Tulsa S Broken Arrow Hwy 51 by IHG 2*

Отель был чистым и имел замечательную круглосуточную кофеварку. Хорошие удобства, за исключением того, что не работал Wi-Fi, который мне был нужен для работы на той неделе. Единственный компьютер в компьютерном офисе также был неисправен довольно долго до нашего прибытия, по словам генерального менеджера. Кажется, его так и не починили до нашего отъезда после 6 дней/ночей проживания. Прачечная и тренажерный зал были использованы. У них была хорошая площадка для гольфа на улице, но мы ею не пользовались. Удобные продукты для завтрака для гостей, но не было продуктов для аллергиков. У них было ореховое молоко, если у них нет аллергии на орехи. Слишком много химикатов распылялось в здании и коридорах. Моя аллергия сошла с ума. Мы попросили не убираться, а только чистые полотенца, постельное белье и туалетные принадлежности. Мне пришлось искать Kleenex, потому что коробка оставалась пустой первые два дня нашего пребывания в номере. На простынях в первое утро был пролит кофе, и их так и не поменяли, хотя обслуживание номеров заправило кровати, когда мы запросили новое постельное белье. Возможно, это была проблема общения. Не уверен. В целом, если бы номера и коридоры не были слишком сильно забрызганы химикатами, если бы салфетки Kleenex были в держателе в ванной, а Wi-Fi и компьютерный центр в отеле работали, я бы поставил ему 5 звезд, но снял бы 1 звезду из-за этих проблем. Я лично работал в 2 отелях Holiday Inn как на стойке регистрации, так и в банкетной зоне в течение нескольких лет в прошлом. Эти мелкие проблемы необходимо решить. Персонал не был грубым, но просто никто не был дружелюбным, пока мы были гостями в течение шести дней. Мелочи складываются в единое целое и могут как создать, так и испортить всю атмосферу пребывания.
На следующий день в другом отеле той же сети IHG был очень дружелюбный персонал, отель на 100% соответствовал стандартам IHG. Этот другой отель также дал нам более низкую стоимость проживания за ночь в люксе размера «king-size» с полноразмерной мини-кухней по сравнению со стандартным номером.