Это место было хуже, чем отзывы. Мы отменили бронирование в отеле Hilton, чтобы жить в том же месте, что и другие члены семьи.
Приезжаем и видим, что забронированный нами номер грязный и пустой. Плиты нет, хотя рекламируется полностью оборудованная кухня с плитой. Мой младший забирается на кровать в главной комнате, и его встречает мокрая лужа. Она намочила рубашку, и она пахла мочой. Остальная часть номера не чистая. В ванной и спальне были кучи волос. Когда мы разгружались и распаковывали вещи, мы заметили, что для двери не нужен ключ от номера… просто нажмите и войдите. Мы позвонили на стойку регистрации, чтобы рассказать о мокрой кровати и двери. Дежурный спускается посмотреть, правильно ли мы закрыли дверь, и принести чистое постельное белье. Он замечает, что дверь действительно просто открывается и не запирается, когда закрывается. Он переселил нам комнаты и предложил помочь нам перевезти наши вещи. Нам достался обычный номер, а не люкс. Этот номер был, по крайней мере, чистым и, казалось, более современным. Нам сказали, что с нас возьмут меньшую цену, поскольку нас не было в номере.
Телевизор и кабельное телевидение не работали. Мы не были удивлены этому моменту.
Дети пошли купаться, но их встретила мутная вода с плавающими вокруг фекальными бревнами и грязный мокрый подгузник рядом с бассейном.
Когда мы выезжали, администратор спросил, как прошло наше пребывание. Мы поделились, как все прошло. Она была приятной. Она записала это и выглядела шокированной.
Квитанция выглядела такой же, как и первоначальная бронь, но я не мог быть в этом уверен, пока не вернулся домой к компьютеру. Конечно же, с нас взяли стоимость номера. Когда я позвонил, чтобы проверить, телефон звонил 25 минут, и у меня не было возможности оставить сообщение.
Это был действительно ужасный опыт. Нам никогда не следовало отменять бронь в Хилтоне. Хотелось бы, чтобы мы исправили это до того, как оставить отзыв. Покупатель, будь осторожен.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Приезжаем и видим, что забронированный нами номер грязный и пустой. Плиты нет, хотя рекламируется полностью оборудованная кухня с плитой. Мой младший забирается на кровать в главной комнате, и его встречает мокрая лужа. Она намочила рубашку, и она пахла мочой. Остальная часть номера не чистая. В ванной и спальне были кучи волос. Когда мы разгружались и распаковывали вещи, мы заметили, что для двери не нужен ключ от номера… просто нажмите и войдите. Мы позвонили на стойку регистрации, чтобы рассказать о мокрой кровати и двери. Дежурный спускается посмотреть, правильно ли мы закрыли дверь, и принести чистое постельное белье. Он замечает, что дверь действительно просто открывается и не запирается, когда закрывается. Он переселил нам комнаты и предложил помочь нам перевезти наши вещи. Нам достался обычный номер, а не люкс. Этот номер был, по крайней мере, чистым и, казалось, более современным. Нам сказали, что с нас возьмут меньшую цену, поскольку нас не было в номере.
Телевизор и кабельное телевидение не работали. Мы не были удивлены этому моменту.
Дети пошли купаться, но их встретила мутная вода с плавающими вокруг фекальными бревнами и грязный мокрый подгузник рядом с бассейном.
Когда мы выезжали, администратор спросил, как прошло наше пребывание. Мы поделились, как все прошло. Она была приятной. Она записала это и выглядела шокированной.
Квитанция выглядела такой же, как и первоначальная бронь, но я не мог быть в этом уверен, пока не вернулся домой к компьютеру. Конечно же, с нас взяли стоимость номера. Когда я позвонил, чтобы проверить, телефон звонил 25 минут, и у меня не было возможности оставить сообщение.
Это был действительно ужасный опыт. Нам никогда не следовало отменять бронь в Хилтоне. Хотелось бы, чтобы мы исправили это до того, как оставить отзыв. Покупатель, будь осторожен.