Fairfield Inn & Suites Shawnee

Мы останавливаемся только в отелях Marriot. Уже лет 10 как минимум. Когда мы были здесь на турнире по борьбе, они решили, что будет неплохо забрать завтрак в 9:30 утра, а не в 10, как обычно. Поэтому мы взяли холодную еду с их тележки, и я заставил их снова включить соковыжималку и открыть молоко и йогурт.

Хорошие номера. Удобная кровать с хорошими подушками. Моей проблемой был предложенный завтрак. Индейские сосиски были не теплыми. Отдельные самые быстрые были ледяными в середине. Кофе был хорош, и булочки были хороши. Разочаровывающий завтрак.

Превосходный новый объект. Персонал дружелюбный и услужливый. Номера чистые и хорошо обставленные.

Это был худший опыт проживания в отеле в моей жизни. Мы останавливались на бейсбольный турнир, и с момента регистрации к нам относились как к детям в лагере коррекции поведения. Больше никогда здесь не остановлюсь.

Хотел бы я сделать фотографии, чтобы поделиться… моя жена заселилась примерно за час до моего приезда. Она прислала сообщение: «Я не уеду отсюда». Это было очень хорошее жилье, персонал дружелюбный и услужливый. Определенно остановился бы здесь снова!

Менеджер отеля совершенно не в себе. Она перевернулась из-за служебной собаки на глазах у других гостей. Если бы я был владельцем, ее бы уволили.

Хорошее расположение прямо на межштатной автомагистрали. Номера были очень чистыми, а душ был очень хорошим!

Лучшее отдыхание за годы. Смотрите фотографии. Во-первых, ОГРОМНОЕ СПАСИБО ДЖЕННИФЕР, которая выполняла двойную работу и всегда была любезна и улыбалась, будь то за столом или в зоне для завтрака. Хотелось бы, чтобы мы могли клонировать ее для других дел. Очень удобная кровать и ЧИСТОТА, тихое пребывание. ЗАВТРАК УДИВИТЕЛЬНЫЙ, даже в будние дни. Органический. Яйца без клеток. Горячая еда. Разнообразие. Овсянка со множеством полезных начинок, включая грецкие орехи. Ух ты. Отличный кофе. НОМЕР: Высокий потолок, просторный, дополнительные штрихи, такие как декоративная оконная сетка, пластиковый чехол на пульте дистанционного управления от телевизора, ОТЛИЧНЫЙ душ с большим количеством горячей воды, полотенцами и настенным качественным шампунем, кондиционером и гелем для душа. И эта удобная кровать. Чисто везде, даже на зеркалах, беговых дорожках и лифте (который медленный, но эй). Безусловно, я остановлюсь там снова.

Я бронировал здесь каждую неделю в течение почти 18 месяцев, и всегда были проблемы с получением номера. Моя компания всегда говорила, что у них нет номеров того или иного типа. Ну, только сегодня моя компания поговорила с менеджером отеля, чтобы забронировать 2 номера, и ему сказали, что у них нет свободных номеров, поэтому они забронировали нас где-то еще, и я и мой коллега увидели, что на стоянке было очень мало машин, поэтому, будучи любопытными и зная, как их менеджер, похоже, много лжет, мы позвонили на стойку регистрации и догадались, какие у них открыты как одноместные, так и двухместные номера. И было очень много желающих просто открыться за пару часов. Есть ли у менеджера проблемы с компанией, которая потратила там тысячи долларов за 18 месяцев или просто лжет? Я и мой коллега слышали, как она была так груба по отношению к давнему клиенту, когда он задавал вопрос о чем-то похожем на то, что произошло сегодня, а затем попросили сотрудников nigjt проверить, что то, что просил клиент, было доступно. Заставляет задуматься, неужели из-за нее компания теряет деньги. Кроме того, она отказывается нанимать обслуживающий персонал, сама занимается уборкой и делает ужасную работу, а затем рассердится, если вы сообщите ей, что с вашей комнатой что-то не так. Она невеселая, но всегда очень грубая. Остальные сотрудники добрые и отзывчивые, ей нужно уйти, а им нужен кто-то еще. Плохой бизнес.

Комната была красивой и чистой. Очень удобная кровать и подушки. Единственная небольшая проблема заключалась в том, что дверь душа не закрывалась до конца. Я закрывал его, а затем откидывал назад примерно на дюйм или два, чтобы на полу всегда было очень мокрое полотенце.

Если вы турагент, не отправляйте сюда своих людей. Группа путешествовала в июне, а комиссионные я до сих пор не получил.

Это потрясающий отель! Номера чистые, персонал потрясающий. Мне нравится это место. Это недалеко от OKC, Нормана и семинолов. Менеджер г-жа Кейс вежливая и гостеприимная. Она заставила меня почувствовать себя семьей. Барная стойка была восхитительной. Мне никогда не приходилось завтракать вне дома.

Я бы поставил ноль звезд за обслуживание, если бы мог. Как сотрудник Marriott, я был потрясен ужасным обслуживанием клиентов. Мне не сказали ни времени завтрака, ни чего-либо об удобствах отеля. У нее было кислое выражение лица, как будто она ненавидела свою работу. Я попытался позвонить на стойку регистрации, чтобы узнать время завтрака. Нет ответа. Отписался в приложении, ответа нет. В номерах отсутствуют некоторые стандарты бренда и, скорее всего, они не пройдут проверку. Ковер был липким. Номер 122. Я обновлю свой отзыв после того, как увижу, как проходит процесс оформления заказа и завтрак.

В моем бронировании были указаны неправильные даты. Я изменил даты с 8 августа на 9 августа, и на сайте отобразились сохраненные изменения, но в качестве даты появления по-прежнему указано 8 августа. Персонал не хотел со мной работать.

Очень хорошо. Гораздо лучше, чем наша вторая остановка в нашей долгой поездке в Аризону. Марриотт никогда меня не подводил.

Я прибыл в этот отель в 22:25 после 15 часов езды и спросил, есть ли у них свободный номер. На стойке регистрации меня встретил длинноволосый мужчина, и я дал ему форму на скидку Explore Family. Он бросил его мне и сказал: «Сделай это онлайн». Прежде чем я успел попросить каких-либо разъяснений, он ушел.
У него были абсолютно нулевые навыки обслуживания клиентов, и он не хотел нам каким-либо образом помогать. Когда мы попросили его объяснить нам, почему нам придется загружать приложение, чтобы забронировать номер, он очень грубо ответил: «Меня не волнует, что вы делали в другом месте, это то, что вы будете делать здесь! »
Излишне говорить, что мы остались в другом месте, и мы никогда не вернемся.

Отель хороший, но менеджер ужасный. Худшее обслуживание клиентов когда-либо. С меня дважды сняли деньги, но они просто продолжали игнорировать меня и мои телефонные звонки, снова и снова отказывая в возмещении средств. Пришлось позвонить в компанию, чтобы они запросили возврат средств.