Забронируйте Отель Tropical Studios at Marine Surf Waikiki - FREE PARKING - BEST LOCATION - FULL KITCHEN - SWIMMING POOL 3* — 34 отзыва в Вайкики, Гонолулу!
Удобные и недорогие номера в Tropical Studios at Marine Surf Waikiki - FREE PARKING - BEST LOCATION - FULL KITCHEN - SWIMMING POOL с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Tropical Studios at Marine Surf Waikiki - FREE PARKING - BEST LOCATION - FULL KITCHEN - SWIMMING POOL российскими картами МИР!
Мы провели в отеле Marine Surf Waikīkī 5 ночей, и, к сожалению, это был ужасный опыт. Стойки регистрации или личной поддержки нет — всё делается по СМС или электронной почте, что звучит удобно, но на деле медленно, неэффективно и крайне раздражает.
В первую ночь мы обнаружили, что шторы полностью сломаны (фото прилагаю). Не имея возможности защититься от солнца, мы каждый день просыпались в 6 утра, а наш ребёнок не мог нормально поспать. Я немедленно связалась с отелем, и после целого дня «проверок» нам сказали, что единственный выход — получить возврат денег и самим найти другой отель. Представьте себе отпуск с младенцем, и вдруг нам говорят собрать вещи и в последнюю минуту отправиться на поиски нового жилья.
После долгой переписки по СМС на третий день нас наконец-то переселили в другой номер. Шторы в этом номере работали, а вот кондиционер — нет. На Гавайях. Ночью было сыро и крайне неуютно. Я сразу же сообщила об этом. В первый день ответа не было. На второй день мне прислали видео, в котором утверждалось, что кондиционер «работает», но на самом деле из него не выходил воздух. Я продолжала звонить им, и мне обещали, что кто-то придёт и проверит… Не знаю, пришёл ли кто-нибудь на самом деле, потому что кондиционер так и не работал за всё время пребывания. Последнюю ночь мы просто измучились.
Расположение хорошее, и, признаю, есть и плюсы: бесплатная парковка, удобное расположение, прачечная в здании, фонтанчик внизу и пляжные принадлежности на балконе. Номер также довольно просторный.
Но ничто из этого не компенсирует отсутствие элементарных функций (штор и кондиционера) и невероятно медленное, пассивное общение. Мне приходилось постоянно просить их хоть как-то ответить, и даже тогда ничего толком не решалось.
Я бы больше здесь не остановилась и не рекомендовала бы, особенно семьям, путешествующим с детьми. Стресс и дискомфорт того совершенно не стоили.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В первую ночь мы обнаружили, что шторы полностью сломаны (фото прилагаю). Не имея возможности защититься от солнца, мы каждый день просыпались в 6 утра, а наш ребёнок не мог нормально поспать. Я немедленно связалась с отелем, и после целого дня «проверок» нам сказали, что единственный выход — получить возврат денег и самим найти другой отель. Представьте себе отпуск с младенцем, и вдруг нам говорят собрать вещи и в последнюю минуту отправиться на поиски нового жилья.
После долгой переписки по СМС на третий день нас наконец-то переселили в другой номер. Шторы в этом номере работали, а вот кондиционер — нет. На Гавайях. Ночью было сыро и крайне неуютно. Я сразу же сообщила об этом. В первый день ответа не было. На второй день мне прислали видео, в котором утверждалось, что кондиционер «работает», но на самом деле из него не выходил воздух. Я продолжала звонить им, и мне обещали, что кто-то придёт и проверит… Не знаю, пришёл ли кто-нибудь на самом деле, потому что кондиционер так и не работал за всё время пребывания. Последнюю ночь мы просто измучились.
Расположение хорошее, и, признаю, есть и плюсы: бесплатная парковка, удобное расположение, прачечная в здании, фонтанчик внизу и пляжные принадлежности на балконе. Номер также довольно просторный.
Но ничто из этого не компенсирует отсутствие элементарных функций (штор и кондиционера) и невероятно медленное, пассивное общение. Мне приходилось постоянно просить их хоть как-то ответить, и даже тогда ничего толком не решалось.
Я бы больше здесь не остановилась и не рекомендовала бы, особенно семьям, путешествующим с детьми. Стресс и дискомфорт того совершенно не стоили.