Отзыв об отеле Halepuna Waikiki by Halekulani - NO RESORT FEE 4*

Avia R.

2/10
English ➜ Русский
Не останавливайтесь здесь, вы пожалеете.
Я был крайне разочарован своим пребыванием в отеле Halepuna Waikiki. Я заплатил более 2000 долларов за пять ночей в номере Mountain View Suite, и за эти деньги я ожидал настоящего роскошного отдыха. К сожалению, этого я не получил.
Ванная комната была ужасно тесной. Туалет находился буквально в нескольких сантиметрах от раковины и душа, из-за чего пространство казалось неудобным и плохо спроектированным. Увидев номер лично, я понял, почему планировка ванной комнаты может не быть показана в фотогалерее отеля. В нашем первом номере, 2111, ванна была настолько сильно выцветшей, что выглядела бежевой. Я не до конца осознал, насколько это неприемлемо, пока нас не переселили в другой номер, и мы не увидели, как должна выглядеть чистая ванна.
Политика уборки номеров также стала большим разочарованием. Мне сказали, что мой номер убирают только один раз в день. Это совершенно нелогично для отеля в Вайкики, где гости постоянно ходят на пляж, на экскурсии, возвращаются покрытыми песком и соленой водой, принимают душ, переодеваются и снова выходят. Мне не следовало бы тратить свой отпуск на уборку полотенец, чистку песка или беспокоиться о том, когда мой номер можно будет освежить.
Обслуживание номеров также было далеко от того, чего я ожидала от роскошного отеля. Это больше напоминало заказ еды на вынос из пекарни. Еда приносилась в пластиковых контейнерах с пластиковыми столовыми приборами вместо нормальной посуды, что полностью испортило впечатление.
Честно говоря, мне было слишком стыдно и я была разочарована номером, чтобы даже сфотографировать свой номер с видом на горы.
Единственная причина, по которой я ставлю этому отелю две звезды, заключается в том, что администрация предложила мне компенсацию за некоторые неудобства, за что я им благодарна. Однако это не меняет общего впечатления.
Если вы привыкли к роскошным отелям и хотите почувствовать себя как дома, я бы не рекомендовала останавливаться здесь. За ту сумму, которую я заплатил, номер, уборка и обслуживание в номере просто не соответствовали цене и моим ожиданиям.

Цена номера от 44 187 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.