Мы забронировали этот отель, основываясь на веб-сайте и на том факте, что семья моего мужа останавливалась там в прошлом, десятилетия назад, и получила положительный опыт. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и эффективным, когда мы приехали.
Отель устарел и, похоже, проходит некоторую реконструкцию/строительство/обслуживание. В первом номере, который нам дали, было две двуспальные кровати, когда мы забронировали кровать размера «king-size». Это не было бы большой проблемой, если бы мой муж не был ростом 6 футов 6 дюймов и не смог бы поместиться на односпальной кровати. Простыни выглядели жесткими и грубыми, а кондиционер работал громко. Когда мы позвонили на стойку регистрации, они согласились переселить нас в другой номер с большей кроватью. Когда мы добрались до этого номера, я зашла в ванную и увидела маленькое открытое окно рядом с душем и кольцо плесени на потолке. (Мой муж зарабатывает на жизнь водными и пожарными работами. ) Мы позвонили на стойку регистрации, и они прислали кого-то, кто сказал, что просто закрасит плесень. Когда мой муж сказал им, что это не избавит от проблемы, они обсудили возможность переселения нас в другой номер.
В тот момент я был сыт по горло. Мебель была устаревшей и помятой, и это был просто не тот номер, в котором хотелось бы проводить время. Бесплатный кофе также был открыт на стойке.
Отель легко возместил нам деньги, за что я ему благодарен. В итоге мы уехали и забронировали отель в другом месте в кратчайшие сроки. Надеюсь, они смогут внести некоторые изменения в будущем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель устарел и, похоже, проходит некоторую реконструкцию/строительство/обслуживание. В первом номере, который нам дали, было две двуспальные кровати, когда мы забронировали кровать размера «king-size». Это не было бы большой проблемой, если бы мой муж не был ростом 6 футов 6 дюймов и не смог бы поместиться на односпальной кровати. Простыни выглядели жесткими и грубыми, а кондиционер работал громко. Когда мы позвонили на стойку регистрации, они согласились переселить нас в другой номер с большей кроватью. Когда мы добрались до этого номера, я зашла в ванную и увидела маленькое открытое окно рядом с душем и кольцо плесени на потолке. (Мой муж зарабатывает на жизнь водными и пожарными работами. ) Мы позвонили на стойку регистрации, и они прислали кого-то, кто сказал, что просто закрасит плесень. Когда мой муж сказал им, что это не избавит от проблемы, они обсудили возможность переселения нас в другой номер.
В тот момент я был сыт по горло. Мебель была устаревшей и помятой, и это был просто не тот номер, в котором хотелось бы проводить время. Бесплатный кофе также был открыт на стойке.
Отель легко возместил нам деньги, за что я ему благодарен. В итоге мы уехали и забронировали отель в другом месте в кратчайшие сроки. Надеюсь, они смогут внести некоторые изменения в будущем.