Отзыв об отеле Fairfield Inn and Suites Wilson 2*

Я много раз останавливался в отеле Fairfeild Inn в Уилсоне, Северная Каролина, и моя семья тоже, а у меня более 22 друзей, которые там останавливаются. Это наш средний рубеж по баллам для поездки во Флориду. Это наша середина пути, но на днях, когда я использовал свои баллы, я подошел к стойке регистрации, и со мной обращались как с мусором. Я сказал девушке на ресепшене, что использую баллы, и она сказала, что это 40 долларов налога плюс 20 долларов за дополнительные услуги. Я сказал, что на баллы налога нет. Она ответила: «О, да, есть». Она очень высокомерно заявила, что права. Так что я просто хотел знать: 40 долларов налога за одно проживание. Если бы я не использовал баллы, это было бы всего около 14 долларов. Но что есть, то есть. На следующее утро, когда я выезжал, там была рыжеволосая девушка, у нее совершенно нет никакого характера. Я объяснил, что произошло накануне вечером, когда с меня взяли деньги. Я не получил никакого ответа. Я попросил распечатанный чек, а на нем не было написано «Спасибо. Хорошего дня». Ничего нового, я знаю Fairfeild Inn, я заказываю там персонал, но думаю, им нужна переподготовка. Мы с моей группой собираемся начать искать другой отель для поездки по Флориде. Я также попросила поговорить с менеджером, когда сегодня снова заселялась, я оставила сообщение вчера. Они сказали, что это менеджер-мужчина. Я оставила три сообщения, чтобы поговорить с ним, и так и не получила ответа. Так что теперь я начинаю понимать, что если менеджер такой, то, наверное, и сотрудники будут такими же. И должна сказать, что я встретила замечательных сотрудников в Fairfeild Inn. Спасибо этим замечательным людям, но это было неприемлемо, и мы будем искать другой отель для нашей поездки по Флориде. И последнее: я позвонила в отдел баллов, где я использую свои баллы, и поговорила с замечательной женщиной по имени Мари. Она сказала, что они не должны взимать налог, так как она переадресовала звонок туда. Она перезвонила. Она столкнулась с той же проблемой, что и я, очень высокомерная, я ее не слушала, так что спасибо Fairfeild за то, что не перезвонили мне. Хорошего вечера! И вся моя группа, путешествующая из Нью-Йорка во Флориду и из Флориды во Нью-Йорк, будет искать другой отель. Это так жаль, что это случилось 10 января, когда я заселилась около 17:00 в отеле Fairfeild в Уилсоне, Северная Каролина. Я также дала ему еще один шанс, и вот 15 января я снова увидела ту же рыжеволосую девушку по утрам, когда я выезжала: никакой общительности, никаких приветствий, никакого «спасибо», просто вручила мне бумажку, когда я попросила квитанцию ​​с принтера, как будто меня там и не было. Прощай, Fairfeild Inn, я и моя группа найдем другой отель.