Отзыв об отеле Baymont by Wyndham Wilmington 2*

Мы с семьёй были просто потрясены нашим недавним пребыванием в Baymont Inn. Мы недавно переехали сюда после пожара и смирились с тем, что во время праздников всё будет не так, как обычно. Однако благодаря щедрости, трудолюбию и доброте персонала нам удалось провести замечательный отпуск. Мы заметили, что они усердно работали, чтобы приготовить ужин в зоне для завтраков, как мы предполагали, для персонала. На самом деле, ужин был не только для сотрудников, но и для гостей мотеля, которые хотели присоединиться. Хотя я был очень благодарен, я не ожидал, что это будет похоже на настоящий День благодарения. Я представлял, что нам вручат тарелку и отправят восвояси, или мы будем неловко сидеть в обеденной зоне. И снова я ошибался. Когда люди из самых разных слоёв общества заходили, каждого встречали тёплой улыбкой и предлагали место. Было такое ощущение, будто все знают друг друга всю жизнь, мы смеялись, болтали и наслаждались потрясающей едой. Еда была не только традиционным пиршеством, но и включала блюда, свойственные плавильному котлу культур, проживающему в мотеле, что согрело мое сердце, поскольку это был жест, который напомнил мне, что такое настоящий День благодарения. Менеджер Джениш, сотрудники офиса и самая милая экономка, очевидно, заботятся об этом заведении и окружающем сообществе. Обеденная зона была красиво украшена в стиле Дня благодарения. Каждое место было накрыто соответствующими тарелками и чашками. В течение дня я видел, как они усердно работали, чтобы сделать опыт идеальным для своих гостей, поскольку я видел, что они позволяли другим помогать, например, семьям и детям, которые тоже останавливались здесь, создавая атмосферу больше похожей на дом. Как будто этого было недостаточно, большая часть еды была домашней, и каждый из сотрудников добавлял что-то свое. Никому не отказали, по какой бы то ни было причине. Нас попросили забрать тарелки с собой, на потом. Оставшаяся еда была сервирована и упакована, включая десерт, столовые приборы и рукописные благословения. Если бы я и так не был впечатлён, они забрали каждый и лично передали их бездомным. До того, как остановиться здесь, я слышал только плохое об этом отеле. Однако я предпочитаю оценивать всё сам, поскольку понимаю, что негативные отзывы часто преувеличены и распространяются, в то время как люди не делятся положительным опытом. В данном случае я понял, что цена была доступной, а сотрудники стойки регистрации были дружелюбны и информативны, когда я вошёл, чтобы узнать о ценах и номере. Офис выглядел и пах приятно, и мне предложили бесплатный кофе и конфеты. В нашем номере пахло и выглядел чистым, мне понравилось мыло для лица. В тот день было прохладно, и жара быстро согрела комнату. Единственной проблемой было то, что вода в душе была едва тёплой, но её быстро решили, поменяв мне номер. В мотеле сейчас идёт ремонт, и я был рад увидеть мини-холодильник с отдельной морозильной камерой и немного…
Больше, чем у большинства. В моём номере был телевизор с новостями, Smart TV, письменный стол, за которым я мог легко работать на ноутбуке, и много места. Номер был недавно выкрашен в прохладные, расслабляющие тона, а кровати были уютными. Единственное, что мне не понравилось, – это новые шторы, которые бы всё это придали. Тем не менее, когда дело доходит до важных вещей, очевидно, что руководство отеля и не только стремится улучшить общее мнение гостей. Впечатления, которые я и моя семья разделяем, невозможно получить, просто получив поднос с подарками на День благодарения. Этого можно достичь только благодаря искреннему и заботливому персоналу, начиная с руководства и заканчивая каждым сотрудником. Я хочу поблагодарить всех сотрудников Baymont за то, что они помогли сделать наш отпуск особенным, когда мы в нём больше всего нуждались.