Отзыв об отеле ARRIVE Wilmington 4*

В отеле есть красивый внутренний дворик и бар на открытом воздухе — когда там работает персонал, чего часто не было в положенное время. В целом, обслуживание в отеле Arrive оставляло желать лучшего. Администратор не ответила на мою улыбку, когда я приехала, и была груба и не очень любезна, когда сказала, что я не могу заселиться, так как бронирование было оформлено на имя моего мужа, и заселяться должен был он. Мужа в тот момент не было со мной, потому что он остановился на улице с машиной, так как не было специально отведенного места для парковки прибывающих, что тоже раздражало. Наш номер на третьем этаже (без лифта) был маленьким — только кровать. Душ, правда, был хорошим. В день нашего выезда мы пошли завтракать в другое место неподалеку, и когда вернулись в номер в 9:00 утра, горничные сняли постельное белье и забрали все полотенца, но в номере никого не было. Время выезда было 11:00. Когда мы выехали примерно через 5 минут (поскольку, похоже, нам пришлось это сделать), мы сообщили об этом на ресепшене, и сотрудница выглядела очень защищающейся, как будто это была наша вина, что мы вышли из номера с чемоданами, чтобы положить их в машину, а затем осмелились вернуться в номер за два часа до времени выезда. Откуда они знали, что нас не было, и почему они решили, что мы уехали навсегда? Странно. У нас есть родственники в этом районе, и мы вернемся в Уилмингтон, но больше в отеле Arrive останавливаться не будем.