Отзыв об отеле Aloft by Marriott Wilmington at Coastline Center 3*

Мы с семьей недавно провели две ночи в отеле Aloft Wilmington at Coastline Center, и, к сожалению, наши впечатления не оправдали ожиданий, которые мы обычно предъявляем к отелям сети Marriott.
Хотя отель расположен в отличном месте, несколько моментов сделали наше пребывание менее комфортным. Номера довольно маленькие, с очень ограниченным пространством для багажа. Кроме того, планировка номера не обеспечивает достаточной приватности, особенно ванная комната, которая отделена занавеской, а не сплошной дверью, и все равно видна из зоны кровати. Такая планировка не идеальна для путешествий с семьей или гостями.
В течение всего нашего пребывания один из лифтов не работал. Это приводило к длительному ожиданию — от 10 до 15 минут — чтобы подняться или спуститься, что было очень неудобно.
Парковка также представляла собой серьезную проблему. Отель взимает 20 долларов в день, но мест для всех гостей было недостаточно. Учитывая это, было бы логично, если бы отель предлагал бесплатную услугу парковщика, когда самостоятельная парковка недостаточна.
Мы также отметили неудовлетворительную чистоту общих зон. В ресторане и игровых зонах часто оставались остатки еды на столах, которые не убирали вовремя. Кроме того, мусорные баки на улице постоянно переполнялись, что портило общее впечатление.
В целом, отель кажется переоцененным для уровня качества и обслуживания. Он не соответствует стандартам, которые мы привыкли ожидать от других отелей Marriott, и, к сожалению, мы бы не рекомендовали здесь останавливаться.
Тем не менее, я хочу отметить, что персонал был фантастическим, дружелюбным, профессиональным и очень отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Они были светлым пятном на фоне в остальном разочаровывающего опыта.