Отзыв об отеле Quality Inn 2*

Sophia R

2/10
EnglishРусский
Когда мы с моим деловым партнером впервые зарегистрировались, мы знали, что допустили ошибку. В вестибюле влажно и присутствует странный затхлый запах. Главные двери приходится открывать вручную (хотя это автоматические двери, они не работают). Семья, которой принадлежит это заведение, похоже, сбита с толку своими компьютерами, и регистрация заняла 45 минут без очереди. Мы остались добрыми и терпеливыми и разошлись по своим комнатам.
Лифта нет, и это нормально, однако, будучи молодой женщиной, путешествующей по делам, я чувствовала себя очень некомфортно на лестнице. На пути на второй этаж в стене была пробита дыра, на стенах сколы краски, тусклое освещение и отсутствие камер наблюдения. Коридор был грязным и имел очень тусклое освещение. Безопасность была для меня проблемой, когда я добрался до своей комнаты. Я бы беспокоился о своей безопасности, если бы остался там и совершил эту прогулку ночью после вечерней встречи. Как только я вошел в свою комнату, мои ноги фактически соскользнули вперед по полу. Такое ощущение, что полы были намазаны маслом, возможно, это было непромытое мыло. Было бы очень грубо снимать обувь. Полотенец не было, а в самой комнате стоял очень кислый запах (напоминающий мочу). Я быстро осмотрел комнату и почувствовал себя очень неуютно. Я немедленно спустился вниз, не более чем через 10 минут пытаясь приспособиться к комнате.
Они отказались вернуть нам деньги (у моего партнера был аналогичный опыт с его комнатой, и он тоже отказался остаться). Нас практически не регистрировали, и тем не менее с нас все равно взяли плату за первую ночь (они угрожали взять с нас по 2 ночи за каждую). Фактически, они сфабриковали время выезда на следующее утро, которое было напечатано в квитанциях, которые они отправили нам по электронной почте на следующий день, несмотря на то, что мы так и не остались. Они отказались распечатывать квитанции, пока мы были там, заявив о проблеме с их системой, и на следующий день отправили им электронное письмо, заявив, что мы остались на ночь. Как уже упоминалось в других обзорах, когда вы требуете возмещения, они отказываются и говорят, что уход — это «ваш выбор», и пытаются убедить вас, что «ваши стандарты не являются их стандартами».
Остерегайтесь оставаться здесь. Этому заведению нужны новые владельцы, которые готовы вернуть деньги, если клиенты не останутся в нем из-за грязи или соображений безопасности. Я бы никому не рекомендовал это место. И я должен добавить, что это мой первый отрицательный отзыв — настолько плохим был этот опыт. Я просто хочу уберечь кого-то от той же ошибки, что и я. В итоге мы проехали 40 минут, чтобы остановиться в Marriott, что было огромной головной болью, однако стоило уйти из этого места. По сей день они непреклонны в том, что мы остались на ночь, и отказываются вернуть деньги.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.