Отзыв об отеле Country Inn & Suites by Radisson, Charlotte University Place, NC 2*

Начну свой отзыв с того, что мы забронировали номер за полтора месяца до поездки. Мы приехали в отель вовремя, но наш номер уже был занят, несмотря на то, что мы забронировали его за месяц вперед. Это был номер люкс с двумя кроватями и ванной комнатой. Сотрудница на ресепшене любезно предложила «повысить категорию нашего номера» до номера люкс с большой двуспальной кроватью, поскольку он тоже был «двухместным». Мы согласились, так как нас убедили, что это действительно двухместный номер. Когда мы приехали в номер, мы были крайне разочарованы и почувствовали, что наши деньги лучше было бы потратить в другом отеле. Номер был меньше, чем номер люкс с двумя кроватями, планировка была ужасной, и у них хватило наглости утверждать, что диван-кровать считается кроватью в номере, удовлетворяя требованию о двухместном номере, которое мы «запрашивали». Когда мы подошли к стойке регистрации, чтобы получить забронированный номер, нас встретили фразой: «У нас нет других свободных номеров», что нас, естественно, расстроило, и мы снова почувствовали, что зря потратили свои с трудом заработанные деньги на этот плохо управляемый отель. Обслуживание было холодным и неприветливым, а сотрудница, которая нас встретила на ресепшене, сидела в телефоне. Завтрак был посредственным и мог бы быть лучше. Бассейн был отвратительным и выглядел так, будто за ним не ухаживали со времен президентства Буша. Единственное достоинство отеля — его расположение. Он находится на обочине дороги в небольшом городе, у самого города есть проблемы, однако это не тема этого отзыва. В целом, я бы поставил этому отелю 1/5 и потребовал бы вернуть деньги, однако мне нравится расположение отеля, и я ставлю ему 2/5, все равно же требуя возврата денег. Не тратьте здесь свое время и/или деньги!