Начнём с того, что это заведение находится по соседству с очень неблагополучным районом. Опасно для одиноких женщин, путешествующих в одиночку.
Главная проблема: Джоди (как мне сказали, она владелица) — худший менеджер. Это самое отвратительное место в городе. Менеджер СОВРАЛА, сказав, что моё служебное животное слишком громко лает, и кто-то пожаловался. Я обошла весь коридор, и НИ ОДИН человек не пожаловался. Один человек даже сказал, что придёт в офис, чтобы поручиться за меня. Этот офисный менеджер с самого начала был груб и ставил под сомнение законность моего служебного животного. Я чуть было не вынесла документы (хотя это противоречит правилам ADA, потому что я не должна показывать свои документы… но я была готова). Джоди — грубая и мерзкая лгунья, и я ОБЯЗАТЕЛЬНО позвоню в головной офис после этого ужасного опыта. НИКОГДА больше не вернусь в это отвратительное место.
ОБНОВЛЕНИЕ: Поскольку Джоди решила ответить, я оставлю здесь обновление. #1) Вы явно не знакомы со своими собственными правилами. Когда мы приехали и увидели, насколько сомнительное это место, было уже поздно, потому что мы не могли отменить бронирование, иначе мы просто потеряли бы деньги. #2) Городок настолько маленький, что там всего около четырех отелей, так что вы, вероятно, входите в пятерку лучших. И вы точно не на 1-4 местах. #3) Вы явно никогда раньше не пользовались услугами животного-поводыря, а животное разрешено брать с собой, когда это необходимо. Не всем нужно животное-поводырь круглосуточно. Кроме того, если вы сомневаетесь в законности использования животного-поводыря, согласно Закону об американцах с ограниченными возможностями (ADA), вы имеете право задать два основных вопроса. Я знаю это, потому что у меня есть животное-поводырь уже 5 лет. Проверьте свои факты. Вы фактически нарушили правила ADA, когда спросили меня о моей инвалидности. #4) Как мы уже упоминали, второе животное оставалось в номере только для того, чтобы моя сестра могла присутствовать на похоронах нашей бабушки в тот день. Более того, я постучала в дверь другого гостя не для того, чтобы их побеспокоить, а чтобы извиниться, потому что вы СОЛГАЛИ о том, что моя собака им мешала. К моему приятному удивлению, оба гостя были чрезвычайно любезны. Один спросил, можно ли ему погладить мою собаку, а другой сказал, что поручится за меня, потому что знал, что вы солгали. Единственная причина, по которой вы рассердились, заключалась в том, что я подошла к жильцам (заметьте, изначально я хотела извиниться перед ними, потому что вы в панике позвонили мне посреди похорон, утверждая, что многие жалуются на шум. Таким образом, вы заставили меня думать, что я нарушила покой, хотя это было совсем не так). Как я уже сказала, с вами свяжется головной офис, у которого есть информация о госте, который предложил поручиться за меня.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Главная проблема: Джоди (как мне сказали, она владелица) — худший менеджер. Это самое отвратительное место в городе. Менеджер СОВРАЛА, сказав, что моё служебное животное слишком громко лает, и кто-то пожаловался. Я обошла весь коридор, и НИ ОДИН человек не пожаловался. Один человек даже сказал, что придёт в офис, чтобы поручиться за меня. Этот офисный менеджер с самого начала был груб и ставил под сомнение законность моего служебного животного. Я чуть было не вынесла документы (хотя это противоречит правилам ADA, потому что я не должна показывать свои документы… но я была готова). Джоди — грубая и мерзкая лгунья, и я ОБЯЗАТЕЛЬНО позвоню в головной офис после этого ужасного опыта. НИКОГДА больше не вернусь в это отвратительное место.
ОБНОВЛЕНИЕ: Поскольку Джоди решила ответить, я оставлю здесь обновление. #1) Вы явно не знакомы со своими собственными правилами. Когда мы приехали и увидели, насколько сомнительное это место, было уже поздно, потому что мы не могли отменить бронирование, иначе мы просто потеряли бы деньги. #2) Городок настолько маленький, что там всего около четырех отелей, так что вы, вероятно, входите в пятерку лучших. И вы точно не на 1-4 местах. #3) Вы явно никогда раньше не пользовались услугами животного-поводыря, а животное разрешено брать с собой, когда это необходимо. Не всем нужно животное-поводырь круглосуточно. Кроме того, если вы сомневаетесь в законности использования животного-поводыря, согласно Закону об американцах с ограниченными возможностями (ADA), вы имеете право задать два основных вопроса. Я знаю это, потому что у меня есть животное-поводырь уже 5 лет. Проверьте свои факты. Вы фактически нарушили правила ADA, когда спросили меня о моей инвалидности. #4) Как мы уже упоминали, второе животное оставалось в номере только для того, чтобы моя сестра могла присутствовать на похоронах нашей бабушки в тот день. Более того, я постучала в дверь другого гостя не для того, чтобы их побеспокоить, а чтобы извиниться, потому что вы СОЛГАЛИ о том, что моя собака им мешала. К моему приятному удивлению, оба гостя были чрезвычайно любезны. Один спросил, можно ли ему погладить мою собаку, а другой сказал, что поручится за меня, потому что знал, что вы солгали. Единственная причина, по которой вы рассердились, заключалась в том, что я подошла к жильцам (заметьте, изначально я хотела извиниться перед ними, потому что вы в панике позвонили мне посреди похорон, утверждая, что многие жалуются на шум. Таким образом, вы заставили меня думать, что я нарушила покой, хотя это было совсем не так). Как я уже сказала, с вами свяжется головной офис, у которого есть информация о госте, который предложил поручиться за меня.