Имейте в виду, что это жилой комплекс с названием Woodspring, рекламируемый как отель. Номера или очень грязные, в заселенных ванных комнатах были пятна мочи на унитазе и волосы в душе, собачья шерсть по всему полу. Они перевели меня в другой номер. Менее отвратительный, но на полу и в ванной было полно собачьей шерсти, стянул простыню с чехла матраса и удивился, чехол был полон собачьей шерсти и грязи, они только что добавили чистый чехол, чехол, волосы и грязь сняли его, когда спустились вниз, чтобы попросить чистый, парень там сказал мне, что они не могут дать мне его до следующего дня в 9 утра, заметьте, было 8 вечера, поэтому он ожидал, что я буду спать в таком состоянии. Прямо перед тем, как я только что вернулся из Dollar Tree, потратил 38 долларов на чистящие средства (веник, 2 швабры, Clorox, тряпки, моющее средство). Чистая швабра для уборки продезинфицировала комнату, чтобы я мог спать на ней. Мои комнаты были чистыми. Использовал ее только для сна, никому не разрешалось входить. Снял обувь у двери, чтобы я не затаскивал волосы и грязь. Лифт и холл очень грязные и пахли мокрой собакой и травой.
Удалось прожить там 7 дней, пока не нашел тот, в котором были свободные номера на нужные мне дни, очень тяжелые дни, но это было нормально. Я вытирал пыль, подметал и мыл полы.
Когда выезжал, заметил, что с меня взяли слишком много, попытался заставить руководство и стойку регистрации исправить это, и они продолжали заставлять меня выглядеть тупым, что счета были правильными, даже после того, как корпоративная служба и служба поддержки клиентов отправили электронное письмо с просьбой исправить ошибку и вернуть мне деньги. Кэрри на стойке регистрации была очень грубой и неуважительной, когда я позвонил и попросил ее проверить счет. Она кричала мне, чтобы я перестал звонить, и говорила, что все правильно. Если бы я пожаловался и попросил больше им не звонить, она бы повесила трубку после того, как я позвонил ей несколько раз и умолял ее не вешать трубку и выслушать меня, что я просто хочу, чтобы это было сделано и исправлено, она продолжала кричать и вешать трубку, не давая мне говорить.
Поскольку я не смог дозвониться, мне пришлось подать заявление о мошенничестве в компанию, выдавшую мне кредитную карту, за месяц, в который с меня сняли переплату.
Через некоторое время Кэрри на стойке регистрации перезванивает мне и заявляет, что она пошла и нашла ошибку, и мне вернут переплату.
К сожалению, это был очень плохой опыт в этом отеле, с которым я никогда не сталкивался. К такому типу обслуживания, очень разочаровывающе.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Удалось прожить там 7 дней, пока не нашел тот, в котором были свободные номера на нужные мне дни, очень тяжелые дни, но это было нормально. Я вытирал пыль, подметал и мыл полы.
Когда выезжал, заметил, что с меня взяли слишком много, попытался заставить руководство и стойку регистрации исправить это, и они продолжали заставлять меня выглядеть тупым, что счета были правильными, даже после того, как корпоративная служба и служба поддержки клиентов отправили электронное письмо с просьбой исправить ошибку и вернуть мне деньги. Кэрри на стойке регистрации была очень грубой и неуважительной, когда я позвонил и попросил ее проверить счет. Она кричала мне, чтобы я перестал звонить, и говорила, что все правильно. Если бы я пожаловался и попросил больше им не звонить, она бы повесила трубку после того, как я позвонил ей несколько раз и умолял ее не вешать трубку и выслушать меня, что я просто хочу, чтобы это было сделано и исправлено, она продолжала кричать и вешать трубку, не давая мне говорить.
Поскольку я не смог дозвониться, мне пришлось подать заявление о мошенничестве в компанию, выдавшую мне кредитную карту, за месяц, в который с меня сняли переплату.
Через некоторое время Кэрри на стойке регистрации перезванивает мне и заявляет, что она пошла и нашла ошибку, и мне вернут переплату.
К сожалению, это был очень плохой опыт в этом отеле, с которым я никогда не сталкивался. К такому типу обслуживания, очень разочаровывающе.