Отзыв об отеле Ramada Plaza & Conf Center by Wyndham Charlotte Airport 2*

Мы забронировали номер в этом отеле с помощью ParkSleepFly. Никогда больше. Мне следовало бы больше беспокоиться, когда мы оставили машину перед поездкой. Вместо карты отеля с номером телефона, который нужно было использовать по возвращении, нам вручили корешок билета с номером отеля, написанным от руки на обороте. Когда мы прилетели обратно и позвонили по этому номеру, портье сказал, что сообщит водителю, чтобы он приехал в аэропорт. Мы ждали и ждали, я снова позвонил по номеру, и мне сказали то же самое, что он сообщит водителю. Спустя некоторое время мы попытались позвонить еще раз. На телефон никто не ответил. Все остальные отели присылали свои фургоны как минимум два раза. Мы решили взять такси, так как было жарко и поздно вечером. Стоимость такси составила 26 долларов. Я пожаловался на стойке регистрации. Он сказал, что у них проблемы с фургоном, и они не знают, как нам позвонить. Не говоря уже о том, что я заполнил соответствующие формы, и их телефон должен был зафиксировать наши номера. В объявлении говорилось, что предлагается завтрак. Не так, только кофе. Когда мы попытались принять душ, в номере не было ни горячей воды, ни туалетных принадлежностей. Сиденье для унитаза едва держалось и постоянно соскальзывало, когда вы пытались сесть. Менеджер сказал, что они поработают над проблемами номеров, но не несут ответственности за нехватку такси или отсутствие завтрака, поскольку мы бронировали номер через третье лицо. Я уверен, что ParkSleepFly не возьмет на себя никакой ответственности, поскольку это проблема отеля.