Одно из худших проживаний в отеле в моей жизни — особенно шокирующее для так называемого четырёхзвёздочного отеля.
Мы провели здесь две ночи, и в номере ни разу не убирались. В первую ночь мы позвонили, чтобы узнать причину, и нам сказали, что нам нужно «запросить» уборку, о чём ни разу не упомянули при регистрации. Более того, нам сказали, что нам нужно самим спуститься в холл, если нам нужны чистые полотенца.
Единственная причина, по которой наш номер убрали в первую ночь, — это то, что сотрудник принёс полотенца, и мы попросили его на месте убрать. На следующее утро мы лично попросили уборку, прежде чем уйти на несколько часов. Вернувшись, мы обнаружили, что ничего не сделано. Мы снова ушли и вернулись около семи вечера, так и не убрав. После очередных жалоб они наконец появились, когда мой парень был в душе. Когда нас попросили вернуться через несколько минут, мы услышали, как они сказали: «Вернёмся только завтра утром». В довершение всего, она дала мне пакет для мусора в ванной.
Вдобавок ко всему, в отеле ужасно пахнет, мебель повреждена, и вся территория устарела. Единственное, что выглядит новым, — это лобби и лифты — всё остальное выглядит запущенным и дешёвым. Я останавливался в бюджетных мотелях, где номера были чище и обслуживание лучше, чем в этом «четырёхзвёздочном» отеле.
Сегодня мы снова уехали ужинать и вернулись в 22:00, а номер всё ещё не был убран. Абсолютно неприемлемо.
Обновление: вдобавок ко всему, с нас взяли плату за парковку в размере 14 долларов в сутки, о которой нам так и не сообщили при заселении. Мы даже спросили, будет ли она платной, но нам ответили, что нет.
Не останавливайтесь здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы провели здесь две ночи, и в номере ни разу не убирались. В первую ночь мы позвонили, чтобы узнать причину, и нам сказали, что нам нужно «запросить» уборку, о чём ни разу не упомянули при регистрации. Более того, нам сказали, что нам нужно самим спуститься в холл, если нам нужны чистые полотенца.
Единственная причина, по которой наш номер убрали в первую ночь, — это то, что сотрудник принёс полотенца, и мы попросили его на месте убрать. На следующее утро мы лично попросили уборку, прежде чем уйти на несколько часов. Вернувшись, мы обнаружили, что ничего не сделано. Мы снова ушли и вернулись около семи вечера, так и не убрав. После очередных жалоб они наконец появились, когда мой парень был в душе. Когда нас попросили вернуться через несколько минут, мы услышали, как они сказали: «Вернёмся только завтра утром». В довершение всего, она дала мне пакет для мусора в ванной.
Вдобавок ко всему, в отеле ужасно пахнет, мебель повреждена, и вся территория устарела. Единственное, что выглядит новым, — это лобби и лифты — всё остальное выглядит запущенным и дешёвым. Я останавливался в бюджетных мотелях, где номера были чище и обслуживание лучше, чем в этом «четырёхзвёздочном» отеле.
Сегодня мы снова уехали ужинать и вернулись в 22:00, а номер всё ещё не был убран. Абсолютно неприемлемо.
Обновление: вдобавок ко всему, с нас взяли плату за парковку в размере 14 долларов в сутки, о которой нам так и не сообщили при заселении. Мы даже спросили, будет ли она платной, но нам ответили, что нет.
Не останавливайтесь здесь.