Отзыв об отеле Dunhill Hotel 3*

Недавно я останавливался в отеле Dunhill в Шарлотте, и это был, мягко говоря, очень интересный опыт.
При заселении мой друг, забронировавший номера (два номера), столкнулся с проблемой, связанной с количеством забронированных номеров. Это не такая уж большая проблема, но всё же неприятно знать, что ты уже заплатил за что-то, а тебе говорят, что они этого не видят.
Получив ключи, мы направились в номера, где нас сразу же ударил сильный запах плесени, как только мы открыли дверь. Мы были очень удивлены, обнаружив, что номера крайне устаревшие и совсем не похожи на фотографии, которые мы видели в интернете. Урок на будущее: внешность обманчива. В номере (да и во всём отеле, по сути) было невероятно жарко, несмотря на то, что кондиционер был установлен на минимальную мощность. Вы когда-нибудь видели, как капает вода из крана перед тем, как ночью на юге наступят морозы? Эта едва заметная капля — это примерно столько же воды, сколько вытекает из душевой лейки утром. И это только самые серьёзные проблемы.
Конечно, люди должны были бы высказать свои опасения дежурному персоналу, но дежурный персонал не удосужился ответить ни на одну из просьб. Они ясно дали понять гостям, что все номера забронированы из-за концерта в этом районе, создав у гостей ощущение, что возможности поменять номер просто нет.
Я искренне удивлена ​​количеством положительных отзывов о Dunhill. Единственное, что могло бы меня понять, это если бы все эти восторженные отзывы были оставлены гостями, которые до этого останавливались только в отелях сети Red Roof Inn.