Отзыв об отеле DoubleTree by Hilton Charlotte Gateway Village 3*
➜ 
Ваш агент на стойке регистрации Линда — очень противный человек, и, судя по предыдущим отзывам, кажется, что она довольно часто ведет себя отвратительно. Я почувствовал себя так, словно меня профилировали, как только я вошел в дверь. Я забронировал проживание в прошлые выходные, 1 марта, через сайт Hilton за месяц до этого, потому что собирался на мероприятие в Шарлотте. Я использовал карту приложения для наличных денег, чтобы забронировать номер, как и все мои предыдущие бронирования в Hilton, без проблем. Я прибыл 1 марта около 12 часов дня и не ожидал раннего заезда. По прибытии Линда была очень противна и сказала мне, что свободных номеров нет. Ладно, окей. Она говорит мне, совершенно без всякого повода, что они принимают основные банковские или кредитные карты и не принимают никаких приложений для приема наличных. Поэтому она предположила, что у меня есть карта с кассовым приложением. Я сказал ей, что именно так я бронировал номер. Затем она говорит: «Ну, я не знаю, какую стороннюю компанию вы использовали, но я не могу принять вашу карту приложения для наличных денег». Затем я объяснил и показал ей, что забронировал номер через Hilton. Затем она спрашивает мое имя, как будто бронирование было оформлено не на мое имя. Я позвонил ей по этому поводу, и она сказала, что я просто хотел посмотреть. Затем я спросил ее, сколько стоят непредвиденные расходы, и она вежливо ответила: 50 долларов. Она также сказала, что я не могу использовать цифровую технику на своей территории. В конце концов я ушел, чтобы поесть и убить время. Я вернулся около 3:30 и зарегистрировался у менеджера. Он был очень милым. И вот, я смог расплатиться своей картой приложения для наличных, с меня НЕ взимали непредвиденные расходы, и цифровой ключ работал везде. Я пишу этот обзор в полном разочаровании в Хилтоне из-за того, что в этой компании работает такой противный человек. В прошлом у меня были и другие ошибки с отелями Hilton, и они быстро их исправили. Я бы хотел оставить 5-звездочный отзыв, но не могу. Будьте осторожны при бронировании этого отеля.
