Отзыв об отеле Courtyard Charlotte Steele Creek 3*

Что я могу сказать об этом месте? Ну, куда бы я ни пошел, я остаюсь в Courtyards, так что, думаю, номера и вестибюль были лучше, чем у других. И расположение тоже было хорошим.
Но это все плюсы. Я был там в командировке, зарегистрировался в среду, был забронирован для выезда в субботу. Когда я проснулся в пятницу утром, в мою машину взломали. Как и еще 3 человека. Поговорив с приехавшей на место полицией и найдя место для ремонта, я решил выехать в пятницу днем. Поскольку я все утро был в автосалоне, к моменту выезда было около 13:15. Я спросил, можно ли вернуть деньги за третью ночь, и мне ответили «нет». Хорошо, хорошо. Однако уровень сочувствия, которое я получил от сотрудников стойки регистрации, был практически нулевым, что дало мне ощущение, что взломы в этом доме происходят регулярно. Мне помог пожилой джентльмен, который утверждал, что он руководитель и проработал в отелях Marriott 19 лет. Я не получил ничего, кроме снисходительности от этого джентльмена, поскольку он утверждал, что парковка находится в ведении полиции, и несколько раз спрашивал меня, звоню ли я в полицию, чтобы подать заявление. Опять же, я понимаю, что они не несут ответственности за взломы или повреждение автомобиля. Имейте в виду, у меня в машине не было видно ничего ценного. Я спросил, беспокоятся ли они об имидже своей собственности, если клиенты просыпаются и видят полицию на их стоянке и разбитые машины. Все, что я услышал, это олени в свете фар. В конце концов, парковка является собственностью Marriott. В конце дня я попросил квитанцию ​​​​за мое пребывание, так как мне нужно было предоставить ее моей компании для возмещения. Мне сообщили, что квитанция не может быть предоставлена ​​и что «компьютеру необходимо меня проверить». Мне трудно поверить, что руководитель компании на протяжении 19 лет не мог распечатать мне или отправить мне квитанцию ​​по электронной почте. В итоге мне пришлось подать претензию в службу поддержки клиентов Corporate Marriott только для того, чтобы получить квитанцию. Прочитав отзывы об этом объекте недвижимости, выяснилось, что взломы транспортных средств являются обычным явлением, и что клиенты обычно не получают квитанции и в конечном итоге подвергаются мошенничеству с целью получения дополнительной оплаты.
Полагаю, я пытаюсь донести до вас, что оставайтесь в этом месте на свой страх и риск. Этот персонал, похоже, привык к взлому транспортных средств, происходящему на их территории. На территории нет камер. Честно говоря, учитывая уровень апатии, которую я получил от персонала, я не удивлюсь, если кто-то из сотрудников будет участвовать в повторяющихся вторжениях. Я ежедневно проверяю выписки по своей кредитной карте, чтобы узнать, не взимаются ли какие-либо штрафы за просрочку платежа или за продолжение проживания. Если вы остановились в этом месте из-за торговых точек, я рекомендую взять сэкономленные деньги и потратить их в более приятном месте поблизости.