Я пишу этот отзыв по двум причинам:
1) чтобы похвалить персонал Super8 за попытку помочь мне отменить бронирование через booking. Com.
2) чтобы предупредить других не пользоваться booking. Com, потому что их обслуживание клиентов ужасно плохое, так как они отказались от людей в пользу роботов с искусственным интеллектом, которые, может быть, и искусственные, но определенно не разумные!
Мне так и не удалось остановиться в этом отеле. Мне пришлось отменить бронирование, но по причинам, указанным ниже, я так и не смог связаться с человеком на booking. Com. Это непростительно и невероятно раздражает, и по этой причине я больше никогда не буду пользоваться book. Com. Ни один уважающий себя бизнес не создал бы систему, которая сделала бы невозможным связаться с человеком, когда их система искусственного интеллекта была ужасно неадекватной.
Я пользовался booking. Com много раз в прошлом, но больше никогда не буду. Невозможно связаться с человеком, когда возникают проблемы. Вы попадаете в бесконечный цикл с идиотским роботом по имени «Кайла», из которого нет выхода. Искусственно, да, умно, ни за что!
Недавно я пытался отменить бронирование. Либо я не получил письмо с подтверждением, либо оно случайно удалилось, но я так и не смог восстановить пароль для отмены бронирования, хотя у отеля была запись о нём, и он смог предоставить мне номер подтверждения. Мне так и не удалось связаться с Кайлой, и в результате единственный способ отменить бронирование в отеле — это отказаться от одной ночи проживания при трёхдневном бронировании. Это стоило мне 66 долларов, но это было всё, что мог сделать отель. Они были невероятно любезны и готовы к сотрудничеству, пытаясь решить проблему, но безуспешно. Уверен, что мне бы понравилось там остановиться, судя по их отзывчивости. Хотел бы я сказать то же самое о booking. Com!
Я настолько возмущен ужасающим отсутствием обслуживания клиентов на booking. Com, что больше никогда не буду им пользоваться.
Я также публикую этот отзыв на Trip Advisor, чтобы предупредить будущих клиентов и призвать TripAdvisor прекратить сотрудничество с booking. Com. Если только они не захотят. У такого плохого обслуживания нет бывших клиентов, и пока они не решат эту проблему, я покончу с booking. Com.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1) чтобы похвалить персонал Super8 за попытку помочь мне отменить бронирование через booking. Com.
2) чтобы предупредить других не пользоваться booking. Com, потому что их обслуживание клиентов ужасно плохое, так как они отказались от людей в пользу роботов с искусственным интеллектом, которые, может быть, и искусственные, но определенно не разумные!
Мне так и не удалось остановиться в этом отеле. Мне пришлось отменить бронирование, но по причинам, указанным ниже, я так и не смог связаться с человеком на booking. Com. Это непростительно и невероятно раздражает, и по этой причине я больше никогда не буду пользоваться book. Com. Ни один уважающий себя бизнес не создал бы систему, которая сделала бы невозможным связаться с человеком, когда их система искусственного интеллекта была ужасно неадекватной.
Я пользовался booking. Com много раз в прошлом, но больше никогда не буду. Невозможно связаться с человеком, когда возникают проблемы. Вы попадаете в бесконечный цикл с идиотским роботом по имени «Кайла», из которого нет выхода. Искусственно, да, умно, ни за что!
Недавно я пытался отменить бронирование. Либо я не получил письмо с подтверждением, либо оно случайно удалилось, но я так и не смог восстановить пароль для отмены бронирования, хотя у отеля была запись о нём, и он смог предоставить мне номер подтверждения. Мне так и не удалось связаться с Кайлой, и в результате единственный способ отменить бронирование в отеле — это отказаться от одной ночи проживания при трёхдневном бронировании. Это стоило мне 66 долларов, но это было всё, что мог сделать отель. Они были невероятно любезны и готовы к сотрудничеству, пытаясь решить проблему, но безуспешно. Уверен, что мне бы понравилось там остановиться, судя по их отзывчивости. Хотел бы я сказать то же самое о booking. Com!
Я настолько возмущен ужасающим отсутствием обслуживания клиентов на booking. Com, что больше никогда не буду им пользоваться.
Я также публикую этот отзыв на Trip Advisor, чтобы предупредить будущих клиентов и призвать TripAdvisor прекратить сотрудничество с booking. Com. Если только они не захотят. У такого плохого обслуживания нет бывших клиентов, и пока они не решат эту проблему, я покончу с booking. Com.